to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki farklı sipariş numarası ile toplam iki kez Gillette Fusion 5 marka 4’lü tıraş bıçağı satın aldım. İlanın açıklama kısmında “birebir orijinal” ibaresi yer alıyordu. Yorumlar kısmından da satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sordum, satıcı da bana tekrar “birebir orijinaldir” şeklinde yanıt verdi.
20.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürünler elime ulaştığında, tıraş bıçaklarının tamamen kalitesiz bir replika olduğunu gördüm. Ürünle bir kez bile düzgün tıraş olamadım, orijinallikle uzaktan yakından alakası yoktu. Orijinal Gillette ürünlerinde marka adı soğuk baskı ile yazılı olurken, gelen üründe hiçbir ibare yer almıyor ve ürünün sahte olduğu bariz şekilde anlaşılıyor.
İlk siparişimdeki ürünü ambalajını açıp kullandığım için iade talebinde bulunmadım; ancak aynı satıcıdan aldığım ikinci ürünü hiç açmadan, paketi kapalı şekilde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Dolap, iade talebimi reddetti ve gerekçe olarak satıcının ürün açıklamasında bunu belirttiğini yazdı. Satıcı açıklamasında kesinlikle böyle bir bilgi yoktu, aksine açıkça “orijinal” ifadesi yer alıyordu. Haksızlığa varan bu durumun giderilmesi için, kapalı olan ikinci ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve sahte ürün sattığı açık olan bu satıcının Dolap üzerinden engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sahte ve yanıltıcı ilanların önlenmesi için Dolap’ın satıcı ve ilan denetimlerini daha sıkı yapmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce etiketli ve orijinal bir çantayı satışa koydum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra çantayı “replika ve kullanılmış” diyerek iade talebi açtı. Ürün hiç kullanılmamıştı, üzerinde etiketi duruyordu. Paketin içinde çantayı aldığım mağazaya ait hediye fi...
Dolap üzerinden iğneli epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi ancak şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için yeni açma fırsatım oldu. Ürünü denediğimde cihazın akım vermediğini, yani çalışmadığını gördüm. Elime bozuk ürün geçti. Dolap uygulaması üzerinden iade talebi a...
27 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulamasından “soldsell5” adlı kullanıcıdan “Ara Makas, Saç tıraş” açıklamasıyla sıfır berber makası sipariş ettim. Ancak elime oyuncak gibi, berberlikte kullanılmayacak kalitede bir makas ulaştı. Yani ilanla gönderilen ürün birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu durum ...
05.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir bıçak bileme aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye sonra yanlış olduğunu fark ederek anında iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen satıcı aynı günün sabahında ürünü kargoya verdi. Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetlerine ...
Dolap uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta “1 kiloluk kadife ip” olarak satılan bir ürün sipariş ettim, ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü poşet içinde, sarılmamış şekilde gönderiyorlar, kullanıcı kendi sarıyor. Ürünü detaylı olarak bugün kontrol ettiğimde, poşetin içinde birden fazla farklı ip oldu...
Yorumlar