Dolap İade Sürecinde Kargo Hatası ve Satıcı Korumasız Bırakıldı

Dolap uygulaması üzerinden pasaport kayıtlı iPhone 7 marka telefonumu sattım. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra cihazın IMEI kayıtsız olduğu iddiasıyla 26.04.2024 tarihinde iade talebi açtı ve Dolap da bu talebi kabul ederek ürünü bana geri gönderdi. Ancak bana geri gelen telefon, gönderdiğim cihaz...

+2

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün alıcı tarafından iade edildi, ancak ne ürün bana ulaştı ne de satış ücretini alabildim. Uygulamada iade işlemi 11.02.2026 tarihinde görünüyor ve sipariş numarası SP03624721735 olan işlemde kargo durumu “iade teslim edildi” şeklinde görünüyor. Buna rağmen...

Dolap uygulaması üzerinden 43 numara olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Siparişimi 09.02.2026 tarihinde verdim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün yanlış numara gönderildiği için 12.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden iade sürecini başlattım ve ay...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...

17 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kars’tan Bursa’ya sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi. Ancak iade edilen ürünüm bir aydır tarafıma ulaşmadı. İade sürecinde kargo sisteminde ürünüm başka bir şehirde görünüyordu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Kargo sisteminde ü...