Doğuş Oto ankara

Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır...

Doğuş Oto Ankara Çankaya Şubesinde Audi a3 aracım için torpido lambası siparişi verdim ve bu ürün için 6 Mart 2026 tarihinde 1.609,10 TL ödeme yaptım. 9 Mart 2026 tarihinde, yasal hakkımı kullanarak 7 gün içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim; ancak iade talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulma...

31.12.2025 tarihinde 34 CNL 999 plakalı aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bakım için götürdüm. İşlem sırasında servis danışmanının tavsiyesiyle motor temizleme işlemi de yapıldı ve bu işlem için kartımdan 5.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak motor temizliğinin düzgün yapılmadığını fark ettim; ay...

+2

29 Temmuz 2025 tarihinde aracımı periyodik bakım için Ankara Doğuş Oto Söğütözü şubesine götürdüm. Aracımın üzerinde henüz yaklaşık 10 aylık olan lastikler bulunmasına rağmen, servis personeli lastiklerin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyleyince, teknik konularda bilgi sahibi olmadığım için bun...

Audi marka aracım için Doğuş Oto Ankara’dan 12.11.2025 tarihinde sarı koku ek kartuşları satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen araca taktığımda hiçbir şekilde koku vermedi ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. 650,68₺ ödediğim bu ürünün hiç koku vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum....

2023 model Volkswagen T-Cross marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Ocak 2025’te airbag ikaz ışığı yandı. Araçta herhangi bir kaza ya da darbe olmamasına rağmen, ilk etapta sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve yazılım güncellenerek sorun giderildi. Ancak Mayıs 2...

06***292 plakalı 2019 model 1.5 TSİ Passat aracımın devridaim pompasında su kaçağı olduğunu 2 gün önce fark ettim. Aracımın bakımlarını düzenli olarak Ankara Çankaya Doğuş Oto’da yaptırıyorum ve en son bakımda devridaim pompasındaki kaçağın bana bildirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. ...

Audi A3 aracımın cam kırığı için Doğuş Oto Ankara şubesinden, Audim uygulaması üzerinden 27 Ağustos tarihine randevu aldım. Ancak randevum, kendi isteğim dışında iptal edildi ve tarafıma cam değişimi için en erken Eylül ayına randevu verilebileceği iletildi. Bu süreçte Doğuş Oto müşteri hizmetlerind...

Ankara Doğuş otodan t-croos araç için satış danışmanı ile anlaştık. Tüm bilgilerimizi attık. Ancak 10 dakika sonra aracın ellerinde kalmadığını belirttiler. Ve arka kısmı çizik başka araçlar teklif ettiler. Aynı fiyattan. Bu şekilde kusurlu araç satmaya kalktılar. İndirim yapın dediğimizde zaten ind...

Aracımı il dışından Ankara Doğuş Oto'ya getirdim arızanın kameradan olduğunu söylediler kameraları 65 bin tl karşılığında değiştirdiler ama sorunum çözülmedi. Aracımı aldıktan 5 saat sonra tekrardan arıza ışığı yaktı aradığım zaman danışmanla görüşemedim ve geri dönüş yapacağız deyip aramadılar ilgi...

1 ay önce teslim ettiğim kazalı aracım teslim için bu hafta bugün yarın diye diye en son hafta sonu kesin teslim dendi güya teslim almaya gidecekken araca dokunulmadığını servisin söylediklerinin hepsinin yalan olduğunu gördüm kesinlikle esnaf değilsiniz yalandan başka bir şey yok dilinizde yazık mi...

Doğuş Oto Ankara Eylül'ün 18'inde Polo 1.0 ps impression araç aldım, teslim günü bayide duran sıfır araç aküsünün bitmesi nedeniyle teslim edilmedi, Yeni akü sipariş verildi ve 3 gün sonra aracım bana teslim edildi ancak şu anda geri vitese attığımda fren pedalından tak tak ses geliyor. 21 Ekim günü...

Doğuş Oto Ankara firmasından aldığım aracıma boya kaplamasını servis biriminden yaptırdım. Ancak araç teslim aldığımda belli yerlerinde hatalar vardı. Teslim alırken durumu yetkiliye ilettik. Ancak 15 gün sonra kontrole çağrıldığında giderileceğini ilettiler. 15 gün sonra aracı tekrar götürdüm. Eks...

Doğuş Oto Ankara'dan sıfır araç aldım. Hiçbir hediyelik vermediler. Ne bir termos ne başka bir şey. Sonrasında kiminle konuşsam hediye vermişler. Orada çalışanları zan altında bırakmak istemem ama sorduğumuzda hediye yok demişlerdi. Neye göre hediyelik işine giriyorsa anlamış değilim. Adamına göre d...

06 **47 plakalı aracım için Doğuş Otomotiv Ankara'daki servisten randevu aldım. 34.800 TL fiyat verildi. Araç servisten çıktıktan sonra 48.000 TL fatura kesildi. Onay alınmadan fatura kesildi ve hiçbir şey yapılmadı. Aracıma bu faturayı iptal edin dememe rağmen hiç yardımcı olmadılar. Müşteri hizmet...

29.06.2024 tarihinde Doğuş Oto Audi servisinden 15.000 bakımı için randevu aldım. Randevu saatime uygun olarak sabah saatlerinde oraya vardığımda karşılama görevlisi G... H****'a geldiğimi ilettim. Beni bir süre bekleteceğini ve bir arkadaşının benimle ilgileneceğini söyledi. Bu sırada bekleme yerin...

Nisan 2024 yılı içerisinde Audi Q2 marka aracı Doğuş Oto Ankara şubesinden satın aldım. Bana ppf ve cam filmi yapmamı önerdiler. Ben de dışarıda daha uygun fiyat olmasına rağmen Doğuş Oto Audi servisi adı altında garantilidir, işçilikleri düzgündür sanarak başka yerin verdiği fiyatın çok daha yükseğ...

+4

2021 yılında Doğuş Oto Ankara dan sıfır Tiguan markalı araç aldık. Geçen haftada sıfırını yine Doğuş Oto Ankara dan aldık. İlk aldığımız aracı satmak için biri ile anlaştık. Fakat aracın sağ ön kapısında biz hiçbir kazaya karışmamasına rağmen kapıda boya kalınlığı mevcut olduğunu söylediler. Doğuş O...

2023 model Amarok aracımı Doğuş Oto Ankara'da periyodik yağ bakımı için servise verdim. Servis aşamasında hava filtresi olmadığı için parça gelince size dönüş sağlanılacaktır diye bilgi verildi. 3 ay geçti kimse ne aradı ne sordu en son 2 defa kendim aradım derdimi anlattım dönüş yapılmadı artık ara...

04.12.2023 tarihinde 06NZ101 Aracımla geçirdiğim kaza sonrası aracımı Volkswagen Ankara aydoğanlar servisine bıraktık aracımın hasar onarımı için eksper tarafından 25 gün bekletildik 28.12.2023 tarihinde eksper onarım için onay verdi. Aracımın bütün hasarları onarılmasına rağmen koltuk airbag açması...

Doğuş Ankara Çankaya'dan aldığımız sıfır aracı 5 gün geçmesine rağmen hala teslim alamadık. Kasko şartı ve garanti uzatma şartı dahil olmak üzere hepsini yerine getirdik; ancak, 'Bugün gel yarın gel' şeklinde sürekli oyalanmamız, ülkemizin gözde şirketlerinden biri olan Doğuş Grubu'nun kurumsal kiml...

02.12.2023 de 06***430 plakalı aracım, kaza sonrası çekici ile Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine (Konya yolu; İşçi Blokları Mah. Mevlana Bulvarı, No: 182/a, Balgat/Ankara) götürüldü. 04.12.2023 tarihinde hasar bölümüne tüm belgeleri teslim ettim. Bir ay olmasına rağmen hala aracımın onarım işlem...