Yeni Alınan Dolap Kısa Sürede Kırıldı, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Doğtaş Van Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce Legna model yatak odası dolabı satın aldım. Dolabın teslimatı 45 günü geçti ve oldukça gecikmeli olarak elime ulaştı. Kurulum Doğtaş ekibi tarafından yapıldı. Bugün dolabı sadece 10 cm ileri itmek isterken dolap elimizde kaldı; suntadan yapılmış olması nedeniyle çok dayanıksız olduğunu fark ettik. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamış olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak büyük hayal kırıklığı yarattı.

Dolabın garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 28-30 bin tl ödeme yaptım ve ürünün kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.