Teslimatı Geciken Koltuk Takımı İçin Mağduriyet Ve Net Bilgilendirme Talebi

Ağustos ayında Doğtaş Yenibosna şubesinden toplam 60.000 TL bedelle, dört taksit şeklinde ödemesini yaptığım koltuk takımımın tüm taksitlerini tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca kez görüştüm. Her seferinde farklı bir sorun olduğu, beklemem gerektiği söylendi ve başta belirtilen yaklaşık iki aylık bekleme süresi hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan dört aya kadar uzadı. Dört aydır fabrikayı ve teslimatı bekliyoruz ve bu belirsizlik yüzünden ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini, teslimat tarihiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu uzun gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.