to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş mobilyadan 3 Haziran tarihinde online olarak yatak odası mobilyası aldık. Tam bir ay geçmesine rağmen halen teslimat tarihi ile ilgili bilgi verilmiyor. Defalarca aramamız ve internet sitesinden destek talebinde bulunmamıza rağmen sizi arayacaklar deniliyor fakat kimse bizi arayıp bilgi vermiyor. Ayrıca internet sitesinde teslimat süresi en fazla 45 gün yazmasına rağmen müşteri temsilcisi hazırlanma sürecicinin 45 gün olacağını söyledi. Ayrıca ürün malzemesi hakkında (sunta, MDF vb.) internet sitesinde ve satın alma aşamasında bilgi verilmemiş, aradığımız her müşteri temsilcisi de konuyla ilgili farklı bilgi verdi.
Doğtaş'tan almış olduğumuz yatak odası takımı için satın almadan önce teslimat süresi 1 ay dediler. Ürünü satin aldık 1 sy geçti. Teslimat süresi 40 gün oldu. 50 gün oldu Ürünü dün teslim ettiler fakat montajsız bırakıp gitmişler. Bugün arıyorum ustalara ulaşamıyoruz diyorlar. Böyle bir şey görmedim...
Doğtaş Mobilya İnternet sitesinden 16.11.2024 tarihinde sipariş verdiğimiz köşe koltuk takımı için hiçbir şekilde hiçbir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Bununla beraber müşteri hizmetleri için her aradığımızda saatlerce bekletildiğimiz için hiçbir kurumsal yetkili tarafından bilgi...
Doğtaş Mobilya'tan 28 Nisan 2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında 1 masa ve 1 koltuğun 30 gün veya en fazla 45 gün içerisinde elime geçmesi gerekiyordu. Ben de buna güvenerek yakın tarihlerde evdeki masamı bir derneğe bağışladım. 45 gün sonrasında alışveriş yaptığım Libadiye şubesini aradığım...
Yorumlar