Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Kırık Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yatak Odası Takımı Kurulamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Temmuz 13:33
366

26.04.2025 tarihinde Biga Doğtaş'tan yatak odası takımı aldım. 29.05.2025 tarihinde teslimat için geldiler. Ancak gardrobun alt ve üst kapağı kırık geldi. Dolap kurulamadı. 03.07.2025 tarihinde geldiler bu kez de hatalı üretim ve dolap ayakları olmadığı için yine kurulmadı. Eşyalarım kutularda bu şekilde yaşamaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 ay oldu, hala mağduriyetim devam ediyor, aldığıma çok pişman oldum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda bana dönüş yapacaklarını söylediler ve dönmediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Temmuz 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hande
13 Ağustos 12:33

Bugün 13 Ağustos halen bir gelişme yok, herkes çok ilgisiz, çok pişmanım aldığım için

05 Kasım 16:26

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hande
05 Kasım 16:39

13 Ağustos da yazdığıma 5 kasımda cevap vermek… çok hızlı oldu ya, 1 yıl bekleseydiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
11 Aralık 2023 14:47
1.521
Doğtaş Mobilya Satış Sonrası Hizmet Terbiyesizliği
Doğtaş Mobilya Satış Sonrası Hizmet Terbiyesizliği
Doğtaş Mobilya Satış Sonrası Hizmet Terbiyesizliği

Doğtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet
19 Ağustos 14:22
351
Doğtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hüsniye
05 Şubat 19:22
616
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halil
28 Temmuz 2023 18:02
1.467
"Hediye ürün gönderiminiz için teşekkür ederiz."
dogtas-ayipli-eksik-urun-gonderimi-5.mp4
dogtas-ayipli-eksik-urun-gonderimi-4.jpg
dogtas-ayipli-eksik-urun-gonderimi-3.jpg
dogtas-ayipli-eksik-urun-gonderimi-2.jpg
dogtas-ayipli-eksik-urun-gonderimi-1.jpg
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erdoğan
02 Ağustos 2023 14:33
434
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri