Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Eksik Parça Hâlâ Ulaşmadı, Bilgilendirme Yok

12 Haziran 11:58
747

Kocaeli Üçyol Doğtaş mağazasından 10/03/2025'te Trento yatak odası takımı aldık. Bize maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün 65 günde geldi. Neden geciktiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz sürekli aramasaydık, muhtemelen 65 günden daha uzun sürede gelecekti. Komodinlerden bir tanesi hatalı ürün olarak geldi. Mobilyayı kuran kişiler, komodin parçalarını götürdü. Mağaza, kaç gün içinde geleceğiyle ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Biz gidip sorduğumuzda da haberleri yoktu. Sonrasında, 1 ay içinde ancak geleceğini söylediler. Üstünden 1 ay geçmesine rağmen eksik parçam hâlâ gelmedi. Bir hafta içinde gelmezse Tüketici Hakları'na başvuru yapacağız.

12 Haziran 14:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sena

Merhaba bizde trento yatak odası aldık ve MDF diye sattılar. Görüntüsü var mı acaba yatak odasının evinizde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Hasarlı Yatak Odası Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Gizem
24 Ekim 18:37
469
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aslıhan
06 Haziran 2024 13:32
1.043
Doğtaş Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderiminde Müşteriyi Mağduriyet
Doğtaş Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderiminde Müşteriyi Mağduriyet
Doğtaş Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderiminde Müşteriyi Mağduriyet
Doğtaş Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderiminde Müşteriyi Mağduriyet
+3
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri