to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs'ta sipariş verip iki buçuk ay sonra L koltuğumu teslim eden, ancak 30 gün teslimat sözü veren Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum koltuk, 4 ay geçmeden dikiş yerinden söküldü. Müşteri hizmetlerini aradım fakat maalesef garanti kapsamında olsa bile, sorunun sizden kaynaklandığını düşünürlerse servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Dikiş sökülmesinin bizden nasıl kaynaklanabileceğini anlamıyorum. Ayrıca, yapılma süresi de verilmedi ve fotoğrafla inceleme de yapmıyorlar. Önümüz kış ve soğukta ailecek yerde oturmak istemediğim için ücret talebinin kaldırılmasını ve koltuğun alınmasını istiyorum.
Doğtaş Mobilya'dan sipariş ettiğim ürünün teslimat tarihiyle ilgili olarak tam bir haftadır geri dönüş bekliyorum. Sipariş verdiğim firma Doğtaş müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt oluşturuyor. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kesinlikle bir geri d...
Doğtaş mobilyadan almış olduğum koltuk takımı yaklaşık 1.5 ay önce teslim edildi. Fakat geçen hafta fark ettik ki koltuk kollarından birinde desen dikişleri atmış basit bir şey. Abartmıyorum toplasan 10 defa oturmamışızdır. Olabilir dedik… Müşteri hizmetlerine durumu yazdıktan bir süre sonra dönüş y...
Doğtaş Mobilya firmasından 4 Mart 2024 tarihinde bir adet üçlü koltuk ve bir adet L koltuk aldık. Sipariş tutarını peşin ödedik. Yapılan sözleşmede teslim tarihi olarak 4 Nisan 2024 belirlenmişti. Ancak bu tarihte yalnızca bir koltuk teslim edildi. L koltuk için defalarca görüşmemize rağmen bir çözü...
Doğtaş mobilyadan aldığım koltuklarımın dikiş yerlerinden söküldü. Üstelik 2 ay gibi bir süre sonra. Müşteri hizmetlerine bildirdim. Resim istediler. Gönderdim. Biz size dönüş yaparız dediler. 10 gün sonra onlar aramadan ben onları aradım. Kumaş sipariş verildi gelip koltukları alacağız dediler. Bay...
Doğtaş'tan Mila köşe koltuğu siparişi vermiştik, mart ayında teslim edildi. Çok beğenmiş ve severek kullanıyorduk. Aynı zamanda Doğtaş'ın iyi bir marka olmasına ve ürünün arkasında duracağına güvenerek aldık. Haziran ayında koltuğun dayandığımız (sırt kısmı) bölümü geriye doğru açılmaya başladı. Tem...
Yorumlar