Teslimat Aracı Arızası Nedeniyle Yatak Dolabım Hâlâ Gelmedi

Doğtaş Yüreğir mağazasından 24 Eylül tarihinde bir yatak dolabı satın aldım ve satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ile görüştüğümde teslimat aracının bozuk olduğu ve bu nedenle teslimat yapılamadığı, başka araç çıkaramayacakları söyleniyor. Günlerdir aynı gerekçe ileri sürülüyor fakat somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Sipariş numaram 1502767545’tir. Satın almış olduğum yatak dolabının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.