to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden düğün paketi olarak evimizin tüm ihtiyaçlarını satın aldık. Sözleşmede ürünlerin 8 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu ve en geç 45 iş günü içinde teslimatın yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek tüm planlarımızı bu tarihe göre yaptık.
Teslimat tarihi yaklaştığında defalarca mağazayı arayıp bilgi almaya çalıştık, her seferinde ürünlerin hâlâ üretimde olduğu ve yakında teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözler tutulmadı ve ilk ürünler söz verilen tarihten yaklaşık bir hafta geç teslim edildi. Düğün paketi içinde yer alan ikili koltuk, berjer, orta sehpa ve komodin ise teslim edilmedi, bu ürünler için bize yaklaşık 1 ay sonrasına yeni teslim tarihi verildi.
Düğünümüz bitti, fakat düğün paketi diye aldığımız eşyaların önemli bir kısmı düğün sonrasına kaldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Hem sözleşmede yazan teslim tarihine uyulmaması hem de sürekli “üretimde” denilerek oyalayıcı bilgi verilmesi nedeniyle Doğtaş markasından alışveriş yaptığımız için çok pişmanız.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığımız zaman kaybı ve hayal kırıklığı için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Doğtaş Karaköprü mağazasından alışveriş yaptım. Evlenirken tüm ürünleri oradan seçtik. Hizmet karşılığını ödedikten sonra mağaza çalışanlarının bize karşı tutumları kırıcı ve alakasız şekilde ilerledi. Ürünleri satarken bize gösterilen, göz boyama amaçlı ilgi ve alaka ardından tamamen bir ...
Doğtaş İnegöl şubesinden 04.06 tarihinde çeyiz için mobilya aldık. Temmuzun ilk haftasında teslim edilmesi için toplamda 240 bin TL'ye sözleşme yaptık, 30 bin TL kapora verdik. Sözleşmenin kalanını nakit ödeyeceğimizi söyledik ve Temmuz'da ödedik. Ancak bu süreçte mobilyaların üretimi bir başladı bi...
Doğtaş marka mobilyalarım ilk aldığımız günden beri bizlere hem zahmet vermekte hem de manevi anlamda sıkıntıya düşürmeye devam ediyor. Müşteri temsilcileri ile görüşmelerimiz sürekli verimsiz, zaman kayıplı ve ilgisiz geçiyor. 2023 ekim ayından itibaren almış olduğum mobilyaların her gün bir yeni p...
Yorumlar