Doğtaş'tan Satın Aldığım Mobilyaların Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
30 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tar...

24 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy şubesinden yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 27.09.2025 belirtildi. Teslimat tarihi yaklaşınca mağazayı aradığımda, ürünlerin hala yapım aşamasında olduğu ve 04.10.2025’te teslim edileceği söylendi. Tabii ki daha önceki siparişlerimizde de bu sıkıntıyı yaşadığımız için süreç yaklaşınca tekrar aradığımda, ürünlerin hala hazır olmadığı bilgisini aldım. Kendilerine geçen hafta aradığımı ve teslim edileceğin söylediniz dediğimde bilgiyi veren arkadaş işten ayrıldı. Gibi saçma bir yanıt aldım. Şikayetim üzerine aciliyet bildirileceği ve ürünlerin en geç 8-10 Ekim arasında teslim edilmesi için ilgili yerlere mail atıldığı belirtildi. Sonrasında tarafıma “06.10 itibariyle sevke düşeceği” bilgisi iletildi. Bugün tekrar aradığımda ise ürünlerimin hala hazır olmadığı ve yeni teslim tarihi olarak 17.10.2025 verildi.
Bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece gerekli yerlere mail atılacağı belirtildi. Aynı problemi daha önceki siparişlerimde de yaşadım. Ödememi ilk gün alırken çok ilgili hemen hesap kitap yapılıyor fakat teslimat ve bilgilendirme konusunda ise son derece yetersiz, iş etiğinden uzak ve ilgisiz kalıyor. Her seferinde aynı cümleleri duyuyorum. Bir tek masamın yapılması bekleniyor. Kaç aydır ne biçim bir şeydir bu.
Ürünlerimin en geç bu hafta içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen teslimat tarihleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tar...

Doğtaş'tan 25.01.2024 tarihinde köşe takımı, yemek masası, sandalye ve konsol siparişi verdim. Planlanan teslimat tarihi olarak 09.03.2024 sözleşmeye yazıldı. Sipariş sırasında teslimat tarihinin doğruluğunu sorduğumda, sadece sandalyelerde bir gecikme olabileceği belirtildi. Köşe takımının zamanın...
Doğtaş sözünde durmuyor! Satın aldığım ürünleri teslim etmiyor. Şikayetçiyim. Doğtaş Küçükbakkalköy şubesi tanıdığım vasıtasıyla aldığım mobilyaları teslim etmiyor. Mayıs ayında siparişini verip ödemesini yaptığım mobilyaları 20 Haziran da teslimatı yapılacağına dair söz verildi. 20 Haziranda ve önc...

18.05.2025 tarihinde Şirinevler Doğtaş şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol satın aldık. Satış sürecinde görevli beyefendi mağaza sahibini arayıp hoparlöre verdi; teslimatın 21 Haziran’a kadar kesinlikle yapılacağını beyan ettiler. Bu söz üzerine ve verilen belgede de açıkça 21.06.2025...
Yorumlar