Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

13 Haziran 17:12
284

DOĞTAŞ İMES showroom Mağazasından 20.04.2025 tarihinde zigon sehpa siparişi vermiştik. Bize en geç 28.05.2025 tarihinde teslim edileceği hatta daha erken bile olabileceği belirtildi. Bugün 13.06.2025 ve sipariş vereli 51 gün geçti. İligli firmayı 4-5 defa aradım bir kez de bizzat gittim, sistem kapalı olduğu için siparişin durumu hakkında bilgi verilmedi. Telefonla arayıp sorduğumuzda da satış yapan personel yok biz bakamıyoruz gibisinden saçma sapan cevap verildi. Ürünün nerede olduğunu? Ne zaman teslim edileceğini? Kesinlikle bilmiyoruz. Ayrıca firmadan hiçbir şekilde sorunu çözmek için çaba yok.

17 Haziran 10:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

İlhami
23 Haziran 12:33

Merhaba, Ben bu kadar rahat bu kadar vurdumduymaz bir firma görmedim. Öncelikle firmanın yöneticilerine mail attım ürünün teslimi için ancak 2 ay sonra gelen ürün alelacele yapılmış Belli ki (2-3 gün içinde hızlıca yalap şap bir şekilde) ürün zımparalanmadan boyanmış geldiğini gördük ve kabul etmeden iade istedik. İade işlemi için size hemen dönüş yapacağız dediler ancak muhtemeldir ki iade işlemi de sıkıntılı olacak, en kısa sürede ücret iadesinin tarafıma yapılmasını rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Ürünler 80 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre
17 Temmuz 18:45
565
Doğtaş'tan Aldığım Ürünler 80 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi Ve İlgisizlikle Karşılaştım

Volkan
25 Haziran 14:20
719

Elif
14 Ağustos 2024 17:58
871
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
02 Ağustos 2023 14:03
743
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri