Doğtaş'tan Aldığım Ürünler 80 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba
Doğtaş İmes mağazasından 06 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum koltuk ve yemek takımı, yapılan sözleşmede 45 iş günü olarak belirtilmesine ve benden peşin ödeme alınmasına rağmen;
* İlk önce haziran ayı başında geleceği söylendi. Daha sonra bayram sebebiyle bayram sonrası denildi.
* Tekrar aradığımda bu sefer 15 Haziran gibi ürünlerin geleceği belirtildi, ancak sonradan sipariş sisteminde sorun olduğu ve 1 hafta sonra tekrar aramam gerektiği söylendi.
* Daha sonra 5 Temmuz'da tüm ürünlerin imalatının tamamlanacağı ifade edildi.
* Sonrasında ise sadece tek bir ürünün imalatının kaldığı, onun da temmuz ayının 2. haftası biteceği belirtildi.
* Şimdi ise ağustos ayının ilk haftasında imalatın biteceği söylendi. Sözleşmeye göre teslimatın 45 iş günü olmasına rağmen, üzerinden 80 iş günü geçmesine rağmen ürünler gelmedi.

Ayrıca tüm ödemeyi de peşin olarak siparişte aldılar.

Doğtaş sanırım sadece siparişi alana kadar ilgileniyor. Sonrasında mağazayı arasam müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetlerini arasam mağazadan farklı tarih söylüyorlar. Bu durum sürekli ve istikrarlı bir şekilde devam ediyor. Ben 2 aydır koltuksuz kaldığımdan mı şikayet edeyim, yoksa benden peşin para alıp olması gerekenden 2 katı geç gelen ürünlerin gelmemesinden mi şikayet edeyim, yoksa bu 2 aylık sürede yaşadığımız stresten mi şikayet edeyim?

Buradan Doğtaş'tan alışveriş yapacakları uyarıyorum: Sözleşmelerde yazan süre doğru değil. Nasıl olsa parayı verdiler, siparişi geri almazlar diye düşünüyorlar.

Bu durumun düzelmesini, aksi takdirde Tüketici Heyeti'ne başvuracağımı da buradan bildiririm. Zaten telefonla bildirdiklerim dikkate alınmıyor.