Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayat Ve Geç Teslim Edilen Baklava, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ayşen
23 Kasım 02:14
206

23.11.2025 tarihinde Migros üzerinden Gülümoğlu Baklava markasından online sipariş verdim. Siparişim geç teslim edildi ve gelen ürünü yediğimde içindeki fındıkların acı ve bayat olduğunu açıkça fark ettim. Bayramlık ya da özel bir tüketim için aldığım bir üründen böyle bir kalite beklemezken, hem gecikme hem de ürünün bayat çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında Gülümoğlu Baklava ile iletişime geçtiğimde ise müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım göremedim. Aksine, beni adeta yalanlayan, yaşadığım durumu kabul etmeyen bir tutumla karşılaştım. Hem ürün kalitesi hem de yaklaşım açısından markaya olan güvenim zedelendi.

Bu nedenle, sorunlu ve bayat ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve müşteri ile iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

23 Kasım 16:58 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berke sonucu yetersiz buldu

Migros'tan Bayat Ve Parçalanmış Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik

Berke
12 Haziran 17:07
192
Migros'tan Bayat Ve Parçalanmış Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik

Bayat Fındık Hayal Kırıklığı: Taze Ürün Beklerken Eski Ürünle Karşılaştım

Volkan
14 Kasım 23:22
153
Bayat Fındık Hayal Kırıklığı: Taze Ürün Beklerken Eski Ürünle Karşılaştım
Bayat Fındık Hayal Kırıklığı: Taze Ürün Beklerken Eski Ürünle Karşılaştım
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Donuk Ürünlerin Erimiş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merve
05 Ağustos 11:15
391

Celal
18 Temmuz 2024 22:06
907
Migros Hatalı Gönderiminden Dolayı Üründe Oluşan Kusurla İlgilenmedi.
Migros Hatalı Gönderiminden Dolayı Üründe Oluşan Kusurla İlgilenmedi.
Migros Hatalı Gönderiminden Dolayı Üründe Oluşan Kusurla İlgilenmedi.
Migros Hatalı Gönderiminden Dolayı Üründe Oluşan Kusurla İlgilenmedi.
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri