Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Pati Dostu Diye Satılan Koltuk Takımı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Hayal Kırıklığı

ID:33027114

Pati Dostu Diye Satılan Koltuk Takımı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Hayal Kırıklığı

Serkan

Doğtaş Mobilya

13 Temmuz 2025 12:21

1.071

İzmir Manavkuyu Doğtaş Mobilya'dan 'pati dostu' diye satılan koltuk takımı kesinlikle pati dostu değil; geldiği gün çizildi, ayrıca yeni imalat ürünü hatalı geldi. Montaj ekibi tekrar imalat yaptı. Evde vidaları bile takılmamıştı. Yaklaşık 2 aydır genel merkezi, mağazayı arıyorum, adrese gidiyorum; hiçbir çözüm yok, herkes sorumluluğu birbirinin üstüne atıyor. Her şey satana kadarmış. Satışta kibarlığı ve ilgiyi eksik etmeyen personel ve Müdür M******* Bey'den eser yok, mağazada yoklar, telefona çıkmıyorlar, gidince ilgilenmiyorlar. Eşime çalışan bir kadın, 'Sizin kediniz yapıyorsa bize ne?' gibi sözler söyledi. Ayrıca fabrikanın istediği yazıyı bile göndermezler. Ne sorun çözüyorlar ne de iade alıyorlar. 'Kediniz barınak kedisi olsaydı bakardık bir çare' gibi dalga geçici ifadeler de kullandılar. Açıkçası Doğtaş pişmanlık, Manavkuyu Şube ise önünden geçilmemesi gereken bir yer.

pati-dostu-diye-satilan-koltuk-takimi-ve-ilgisiz-magaza-personeli-hayal-kirikligi-2.jpg

Doğtaş Mobilya

14 Temmuz 2025 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Serkan

14 Temmuz 2025 15:03

Umarım dediğiniz gibi olur Eğer merkezden arayan arkadaşınız gibi yapıcı çalışma arkadaşlarınız bar ve konuyla ilgilenirse sorunumuzun çözüleceği umudunu taşıyoruz. Aksi takdirde Satış ve satış sonrası imalat teslimat gibi durumlarda karşılaştığımız personeller gibi kişiler konuyla ilgilenecekse vay halimize yinele hızlı dönüşünüz ve sorun çözme teşebbüsünüz için teşekkür ederiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Eksik Ve Hatalı Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aylin

Doğtaş Mobilya

31 Temmuz 2025 09:02

537

Doğtaş Manavkuyu İzmir mağazasından 2025 yılı Nisan ayında, bir yakınımın tanıdığı olduğu için yardımcı olurlar düşüncesiyle, başka bir ilçeden giderek yemek odası takımı satın aldım. 6 adet sandalyesi hariç takımı kısa sürede teslim aldım. Sandalyelerin teşhirdeki kumaşını beğenmediğimizden kumaş ...

Doğtaş Mobilya Eksik Ve Hatalı Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti

dogtas-mobilya-eksik-ve-hatali-teslimat-ilgisiz-musteri-hizmeti-4.jpg

1 Destek

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat Ve Satıştan Sonra Hiçbir Muhatap Bulamama

Ercan

Doğtaş Mobilya

20 Eylül 2023 16:36

887

"Teşekkürler"

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat Ve Satıştan Sonra Hiçbir Muhatap Bulamama

Doğtaş Koltuk Takımı Şikayet

Yeliz

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 2024 14:45

766

Doğtaş Manavkuyu mağazasından 6 hafta önce koltuk takımı satın aldım. En geç 6 hafta içinde teslim edileceği sözleşmede yazıyor. Buna göre 23 Eylül de ürünlerin teslim olması gerekiyordu. Ancak bu tarihte teslimat olmadı. Mağaza ile görüşmeye gittim. Burası el değiştirdi deyip ilgilenmediler. Müşter...

Doğtaş'tan Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Şoku

Kenan

Doğtaş Mobilya

03 Temmuz 2025 22:42

403

Doğtaş İzmir Manavkuyu firmasından aldığım 3'lü koltuk ve puf, satışta anlatıldığı sürenin iki katı sonrasında ve teşhir ürünü ikame olarak getirilerek teslim edildi. Ürünleri gündüz defalarca arayıp mağaza ile konuşmamıza rağmen gece 23.00'te getirdiler. Getiren arkadaşlar, ürün kusurlu olduğu için...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Teslimat Kabusu

Sinem

Doğtaş Mobilya

03 Ekim 2024 18:03

3.880

25.08.2024 tarihinde İzmir Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden yatak odası takımı aldım. Mağazaya hangi modeli istediğimi bilerek gittim. Kimseyi uğraştırmadım, termin tarihi konusunda da sıkıştırmadım, belirttikleri sürede teslim edeceklerini düşündüğüm için, kurumsal (!) bir firmada böyle şeylerin...

17 Destek