to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Diyarbakır Konuksever mağazasından almış olduğum koltuk takımına 10 yıl garanti verildi ve özellikle leke tutmaz özellikte olduğu söylendi. Ancak koltukların kumaşı leke tutuyor ve temizlenmiyor, ayrıca ayaklarından sürekli ses geliyor.
Yaşadığımız sorun üzerine Doğtaş servisi evimize gelerek koltuklara baktı fakat hiçbir işlem yapmadan geri gitti, herhangi bir çözüm sunmadı. Sonrasında tekrar servis talebinde bulunmamıza rağmen bu kez hiç gelmediler ve sorunlarımız devam ediyor.
On yıl garantili ve leke tutmaz diye satılan bir ürünün bu şekilde problemli olmasına ve servis tarafından çözüm üretilmemesine rağmen mağdur edilmemize üzüldüm. Ayaklarında ses gelen ve leke tutan bu koltuk takımım için ürün değişimi talep ediyorum.
2022 yılında İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 83.000 TL ödeyerek Likya model koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garantili olması nedeniyle özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak bir yıl önce sandalyelerin kumaşında kabarma ve şişme, koltukların süngerin...
1,5 yıl önce Doğtaş Küçükyalı şubesinden 37.650 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, leke tutmaz kumaş özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü örtü ile kullanmama rağmen kumaşta lekeler oluştu ve zamanla bu lekeler arttı. İki adet üçlü koltukta da aynı sorun mevcut. Bir şey döküldüğünde kumaş ...
Doğtaş Adana Çukurova şubesinden Diamond model koltuk takımı aldım satıcı takımın ödüllü olduğunu öve öve bitiremedi, aldığıma da çok pişman oldum. Bir koltuğun oturma yerinde ağarma, iki koltuğun da birer kol koyma yerinde kumaşta ağarma, kızıllaşma ve renk atması meydana geldi. Müşteri hizmetleriy...
Kocaeli/Derince şubesinden satın aldığımız doğtaş Likya model koltuk takımı kullanmadan lekeli duruyor. Üzerine su dökülse leke izi kalıyor ve silinmesine rağmen iz geçmiyor. Koltuğu örtüsüz kullanamaz hale geldik çünkü üzeri leke dolu siliyoruz leke olduğu gibi kalıyor. Yetkili servis daha önce gel...
Doğtaş'tan aldığım ve daha garantisi bile dolmayan koltuk takımıma kısa sürede 3 kere teknik servis çağırmak durumunda kaldım. 1 kere geldiler 2 kere hiçbir muhatap bulamadım. Sorunum koltuğa damlayan en ufak lekeyi bile sildiğim zaman leke asla çıkmıyor ve kuruduktan sonra leke büyümüş şekilde geri...
Yorumlar