to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Ve Sıfırlanan Derecem İçin İtiraz
Free Fire oyununda 264638620 ID’li hesabıma, kuralları ihlal etme ihtimalim olduğu gerekçesiyle 21.05.2026 tarihinde saat 18.20’den sonra bir uyarı mesajı geldi ve bu uyarıdan sonra hesabıma ban ve ceza uygulandı. Bu ceza sonucunda derecem tamamen sıfırlandı, şu anda hem dereceli maçlara giremiyorum hem de kimseyle otomatik takımlaşamıyorum.
Bu durumdan hemen önce oyunda hiçbir sorun yaşamamıştım, aksine oyun bana değerlendirme raporunda mükemmel performansım için tebrik bildirgesi gönderdi. Uyarıyı almadan önce sadece otomatik eşleşme ile 1–2 maç oynadım ve tanımadığım oyuncularla normal şekilde maça girdim. Herhangi bir hile, kural ihlali, kötü niyetli davranış veya benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Daha önce sadece internet sorunu nedeniyle afk kaldığım için ceza almıştım; o dönemde takımda ses açamıyor ve takıma mesaj atamıyordum, onun dışında bilerek yaptığım bir ihlal olmadı.
Bu olay sonrası oyun içi destek üzerinden talep oluşturarak itiraz ettim ve dünyadan otomatik eşleşme ile gelen, hiç tanımadığım oyunculardan sorumlu tutulmamam gerektiğini belirttim. Tüm emeklerimle yükselttiğim derecemi bir anda sıfırlanmış görmek bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı, oyunu silmek ve telefonu kenara bırakmak isteyecek kadar moralimi bozdu.
Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu ban ve cezanın kaldırılmasını ve derecemin cezadan önceki haline getirilmesini talep ediyorum. Emeklerimin karşılıksız kalmaması ve oyundan tamamen soğumamam için hesabıma uygulanan yaptırımın gözden geçirilip düzeltilmesini rica ederim.
