to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Lova marka 160X200 cm Sportive yatağı Doğtaş Yakacık Kartal bayisinden satın aldık. Yatak teslim edildiğinde üzerinde yırtık olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebinde bulunduk, ancak süreç boyunca bizimle ilgilenen olmadı.
Mağaza ve ilgili birimlerle iletişime geçtiğimizde, yatağı sıvı geçirmez kılıfla kullanmaya başlamamız gerektiği, değişim için kayıt açıldığı ve kontrol edileceği söylendi. Bu teyit üzerine yatağı kullanmaya başladık ve halen aynı yatağı kullanıyoruz. Ancak ne bir kontrol için ne gelen oldu ne de değişim süreciyle ilgili somut bir adım atıldı.
Teslimattan itibaren defolu ve yırtık bir ürünü kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Ayıplı olan bu yatağın hiç uzatılmadan, bekletilmeden ve ek mağduriyet yaratılmadan, birebir yeni ve hatasız bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Ocak 2026’da Doğtaş Çekmeköy Taşdelen mağazasından aldığımız yatak, karyola ve başlık takımı kusurlu şekilde tarafımıza teslim edildi. Yatak üzerinde teslimat anından itibaren çok sayıda leke bulunuyor, başlığın arka bezini yırtmışlar ve karyolanın birçok yerinde bariz şekilde görülen zedelenmeler m...
Yatak Değişiminde Ölçü Hatası hakkında Şikayet Doğtaş Lova marka 150x200 cm ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ancak yatakta kısa sürede ciddi bir göçme meydana geldiği için değişim talebinde bulundum. Talebim üzerine gelen ikinci servis, üründeki deformasyonu yerinde inceledi ve değişim işlemi ona...
Aralık 2022’de Afyonkarahisar Doğtaş bayisinden aldığımız Lova Comfort 180X200 ebatındaki yatakta, çok kısa sürede çökme ve kumaşında tüylenme sorunları başladı. Yaklaşık 2 yıldır yatağın her yerinde bu problemler devam ediyor. Hem Konfor kaybı yaşadık hem de ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadık....
2021 yılında Trabzon Doğtaş mağazasından, en kaliteli ve en iyi olduğu belirtilerek Lova marka yatak satın aldım. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1 yıl sonra yaylarında çökme meydana geldi. Garanti kapsamında değişim talep etmek için servise başvurdum, fakat sistemde faturamın olmadığını, bu nede...
24.08.2025 tarihinde Beylikdüzü e5 yan yol üzerindeki Doğtaş şubesinden müşteri numaram 17771732 ile Lova yatak satın aldım. Ürün bana 19.09.2025’te teslim edildi. Ancak teslimattan sadece 7 gün sonra yatakta şekil değişikliği fark ettim. Teknik servis gelip incelediğinde, sorunun depolama hatasında...
Yorumlar