Koltuk Takımı Alırken Yaşanan Montaj Ve Kalite Sorunları


Doğtaş mağazasından koltuk takımı aldık. Ürünü getiren montaj elemanı apartman aydınlatmasını kırarak ürün taşıdı ve ürünün 8 ayağı da montaj sırasında matkap sürtüğü için aşındı. İki gün sonra koltuk yayı yerinden çıktı. Firma dönüşü maalesef yok. Satış sonrası hizmeti olmayan bir firmaymış.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Firmanıza ulaştım tekrar dönüşünüzü bekliyorum

Satış yapan mağaza ile görüştüğümüzde dönüş olmadı ancak bu site sayesinde hızlı dönüş yaptılar. Kusurlu ayakları ve alt astarı 20 günlük sure sonunda değiştirdiler. Ancak yeni yapılan astarda da maalesef yırtık mevcut. Evde bakıcı varken değişim yaptılar. Akşam görebildim maalesef. Görünmediği için daha fazla sinirlenmemek adına sineye çekiyoruz.


























