to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Nazilli Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımının karyola ayağı 2 ay önce kırıldı. Hemen servisle iletişime geçtim ve istenen görselleri WhatsApp üzerinden paylaştım. Ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda işlemin hızlandırıldığı söyleniyor fa...
Doğtaş Mardin'den Yatak odası takımı aldık. 19 Mayıs 2025 tarihinde teslimini 15 Temmuz olacak şekilde ayarladık fakat 15 ağustosta teslim ettiler. Zaman vardı sorun etmedik. Fakat baza istedik. Fazla ücret ödeyerek karyola geldi. Yatak ucu puf istedik. Ortada yok şifonyer aynasını da keza aynı şeki...
Ocak 2025’te Malatya’daki Doğtaş mağazasından Doris model genç odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımında hiçbir problem yaşamadık ancak Doris genç odası takımının karyolasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Karyolanın suntası kırılıyor, demir profili ise yamuluyor. Malzeme kal...
Doğtaş internet sitesinden 16 Temmuz 2025 tarihinde 360951950 numaralı sipariş ile Margo model karyola ve başlık satın aldım. Ürünün teslimatı için belirtilen sürenin üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferind...
"D** hanım Doğtaş çözüm merkezinden sorunumu anladı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile müşteri memnuniyetine önem verdi kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum"
Doğtaş’tan Mardin Doğtaş mağazasından Lorenta model yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında karyola başlığının yanlış renk geldiğini fark ettik. Yatağın yanları doğru renk olmasına rağmen başlık farklı renkteydi. Mağaza ile görüştüğümüzde doğru başlık ile değişim yapılacağı söylendi ancak yaklaş...
"Servis geldi, daha önce kurulumda hata yapılmış, seslerin çoğu bu sebeple geliyormuş, sağ olsunlar bir çok işlem yaptılar, ses kesildi, geceyi huzurlu geçirdik, sabah yine tek tük ses başladı umarım artmaz, ürün o kadar sıkıntılı ki servis ne yapsın, bakalım bir süre daha kullanacağız olmadı gerçek baza firmalarından yeni ürün alacağız, Doğtaş baza, karyola işine girmemeli zira tam bir pişmanlık..."
1,5 ay önce Doğtaş Sultanselim Mahallesi/Kağıthane/İstanbul şubesinden aldığım Nova Bazalı Karyola (Kasa 160x200) ürününde, ilk günden beri ses sorunu...
Adana’daki Doğtaş mağazasından Doris genç odası takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı 16 gündür gecikti. Sipariş sırasında ürünün teslim tarihi sözleşmede 12/09/2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihte bile bazalı karyolanın eksik olacağı ve teslimatın tamamlanamayacağı tarafıma iletildi. Te...
Doğtaş’tan Karam Mobilya İpekyolu Gaziantep mağazasından Charm ve Doris model genç odası takımı aldım (Fatura No: KM12025000000039). Montaj sırasında Charm dolabın kulpları monte edilemedi. Doris karyola kasası ise ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kırıldı. Bu sorunları hem mağazaya hem de...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
06.07.2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden Sky karyola modelini Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 311784115). Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
2021 yılında Mersin Tarsus Doğtaş mağazasından, salon takımıyla birlikte toplam 43 bin tl ödeyerek aldığım Doğtaş Diamond bazalı karyola 160 model yatak odası takımının ayakları kırıldı ve baza yere çapraz şekilde yapıştı, şu anda sadece başlık ayakta tutuyor. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Sorun...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
Doğtaş'ın internet sitesinden 28 Haziran'da karyola ve çalışma masası sipariş etmiştim. Çocuğum bir hevesle bekliyor. Hâlâ ürünüm teslim edilmedi, 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Aradığımda 1,5 aydır sevk beklediği belirtiliyor. Durumumun aciliyetini ilettim. Siparişimi iptal de etmiyorlar. Tüketic...
Doğtaş’tan Gaziantep Şahinbey mağazasından aldığım genç odası karyola başlığı, henüz 1,5 yıl geçmesine rağmen inanılmaz derecede gıcırdamaya başladı ve bu nedenle üzerinde yatmak neredeyse imkansız hale geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için Doğtaş servisini aradım ve durumu il...
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...
10 Haziran’da Modoko Doğtaş şubesinden Egemen K**** adına karyola, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünle...
Doğtaş’ın internet sitesinden 702501537 numaralı siparişimle bir karyola satın aldım. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum ve ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım fakat hiçbir ...
Ocak 2025’te Doğtaş İstanbul Pendik Bahçelievler şubesinden aldığımız genç odası karyolasının bir parçası kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Doğtaş tarafından ilgili parça değiştirildi. Ancak değiştirilen parçanın sunta olması ve yeterince dayanıklı olmaması nedeniyle, Ağustos 2025’te aynı...
28 Haziran 2025 teslimat tarihi olmasına rağmen, Edremit/Balıkesir Doğtaş şubesinden aldığım Savana yatak odası takımı, Savana yemek masası ve sandalyeler, Nita 3’lü koltuk ve tekli koltuk, Deny mutfak masası, Brady mutfak sandalyesi, Elis karyola ve yataklar dahil olmak üzere hiçbir ürünüm teslim e...
07.05.2025tarihinde homecity Doğtaş'tan bloom yavru yataklı karyola ve Sportive comfort yatak aldık. Karyola geldiğinde parçası eksik geldi, bu ürün kalite kontrol sürecinden nasıl geçiyor? Eksik gelen parçanın talebi üzerinden 1ay geçti. Aradılar parçayı getireceğiz yarın diye, yarın oldu. Gece 00:...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
