to read complaints and reviews, or file yours.2024 Mayıs ayında Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden aldığım Doğtaş yatak odası takımındaki karyolam, ilk günden beri sürek...li ses yapıyor. Gece yatarken en ufak hareketimde rahatsız edici gıcırtı ve sesler geliyor. Bu sorun için defalarca Doğtaş servisine başvurdum. Servis ekipleri birkaç kez gelip al
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Doğtaş şubesinden Trento konsol, Trento yemek masası, Trento sandalye, Trento 6... kapaklı dolap, Trento bazalı karyola, Trento başlık, Trento keson, Trento şifonyer, Trento şifonyer konsol ayna ve Nita 3’lü koltuk takımından oluşan, toplamda yaklaşık 205.000 TL
Doğtaş’tan 07.03.2026 tarihinde internet üzerinden Milena karyola ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 980360090. Ürün...ün teslimatı 13.03.2026 tarihinde yapıldı; ancak karyola ve diğer parçalar sadece apartman kapısına bırakıldı, montaj yapılmadı. Satın alma aşamasında montajın ücretsiz olarak yapı
Merhaba, 14.02.2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM Doğtaş şubesinden Costa 2’li – Costa 3’lü koltuk, Vermont konsol, V...ermont açılır masa, 6 adet Vermont sandalye, arkada orta sehpa, Trento 4 kapalı dolap, Trento şifonyer, 2 adet Trento keson, Trento başlık, Trento bazalı karyola ve Sportive Comfor
Antalya Meydan tarafındaki Doğtaş mağazasından yaklaşık 5 ay önce genç odası takımı, konsol, sallanan sandalye, orta seh...pa, yan üçlü sehpa ve çift kişilik yatak karyola olmak üzere toplam 87.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra hepsinde defolar ve kırıklar olduğunu
Doğtaş’tan Temmuz 2023 civarında aldığım koltukların orta ayakları daha birkaç ay içinde kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu... koltuklarla ilgili sorun yaşıyorum. Şikayetimi iletmeme ve uzun süre geçmesine rağmen koltukların yenisiyle değişimini talep ettiğim halde talebim dikkate alınmadı, adeta umursanm
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Doğtaş markasına ait Doris Bazalı Karyola’yı Kırıkkale Kelebek mağazasından aldım. Ürünün montajı yapılırken yatağın aya...ğı kurulum ekibi tarafından yanlış takıldığı için 26 Ocak’ta yatak ayağı kırıldı. O günden bu yana ürünü sadece kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. 26 Ocak’tan beri servis talebim a
2023 yılında Doğtaş Mobilya’dan online satış üzerinden 160X200 ölçülerinde Toscana karyola satın aldık. Ürünü aldığımız ...günden bu yana karyola aşırı derecede gıcırdıyor ve zaman içinde sesler daha da artarak dayanılmaz bir hal aldı. Artık yatak odasında uyuyamadığımız için salonda yatmak zorunda kal
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan almış olduğum Bend başlık 160 g2429, Bend karyola kasası ve 160×200 ölçülerindeki Luxemb...ourg yatak tarafıma kullanılmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Karyola kenarlarında kavlamalar, sütunlarında kavlama ve ezilmeler vardı; ayrıca yatağın üzerinde kirli ve sarı le
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 116137183 sipariş numarası ile karyola, üç...lü koltuk, berjer ve TV ünitesi siparişleri verdim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıydı. Ürünler peyderpey gönderildi, ancak gelen berjerin ayağı kargodan çıkmadı.
Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden B***** T**** adına Tortana yatak od...ası takımı satın aldık. 7 Aralık’ta oluşturduğumuz siparişe rağmen ürünler
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Ağustos ayında 108533290 numaralı sipariş ile iki adet çocuk karyolası satın aldım; an...cak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde şikayetimin ilgili birimlere ileti
21 Ocak’ta Doğtaş internet şubesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 23.094 TL ödeme yaptım. Arad...an yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, sadece bir parça karyola kapağı geldi, o da şişmiş ve hasarlı olarak ulaştı. Süreç boyunca Doğtaş’ın chat hattı
29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş üzerinden 105147366 numaralı siparişle 2 adet karyola satın aldım. Sitede gönderim süresi...nin 7–10 iş günü, stok durumuna göre ise en fazla 15–45 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Biz bu siparişi farklı bir şehre, Mersin’e vereceğimiz için özellikle teslim
Doğtaş’tan 2023 Aralık sonunda Kars Merkez’deki mağazadan aldığım koltuk takımı ve karyola nedeniyle yaklaşık 1,5 yıldır... mağdurum. Koltuk takımında çökme oldu ve ürün sıfır olarak değişti, ancak gelen yeni koltuk takımı ilkinden bile daha kötü çöktü. Yastıkları patladı, eksik parça ile teslim edildi
Ocak 2026’da Doğtaş Çekmeköy Taşdelen mağazasından aldığımız yatak, karyola ve başlık takımı kusurlu şekilde tarafımıza ...teslim edildi. Yatak üzerinde teslimat anından itibaren çok sayıda leke bulunuyor, başlığın arka bezini yırtmışlar ve karyolanın birçok yerinde bariz şekilde görülen zedelenmeler m
11.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden bir genç odası takımı satın aldım. Fatura kesim ve teslim tarihi olarak... 13.01.2026 görünüyor, fatura numaram DAC2026000000270 ve bu alışveriş için toplam 52.246 TL ödeme yaptım. Ürünler geçen hafta teslim edildi; ancak takımın içinde yer alması gereke
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 ...(altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen
Doğtaş’ın Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 10–15 gün önce aldığımız Sky genç odası takımındaki karyolanın ince lata...sı, ürünün eve kurulduğu ilk gün kırıldı. Sonradan araştırdığımda da bu karyolayla ilgili benzer şikayetlerin daha önce defalarca dile getirildiğini gördüm. Şikayetimiz üzerine Do
27.08.2024 tarihinde Erzurum Doğtaş Yılmaz Yılmazlar mağazasından Toscana yemek odası takımı, Bold çocuk odası takımı, G...old yatak odası takımı, Piero koltuk takımı, Doris bazalı karyola ve Young Star yatak ürünlerini tam takım olarak satın aldım. Kısacası Doğtaş markasına güvenerek tüm evimi baştan
Doğtaş’tan yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız çocuk karyolası tamamen kırıldı ve şu anda kullanılmaz hâlde. Üründe herhan...gi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, yanlış tasarım nedeniyle karyolanın bu şekilde dağılması hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir sorun oluşturdu.
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Exclusive Gebze şubesinden Bohem Toscana koltuk takımını satın aldım. Takım teslim edildikt...en hemen sonra koltuğa oturduğumda eski bir karyola gıcırtısını andıran bir ses geldiğini fark ettim; ancak odayı misafir odası olarak, çok sık kullanmadığımız için başta çok önems
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
