to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce Doğtaş Sultanselim Mahallesi/Kağıthane/İstanbul şubesinden aldığım Nova Bazalı Karyola (Kasa 160x200) ürününde, ilk günden beri ses sorunu yaşıyorum. Üzerine oturduğumda veya uyurken sağdan sola, soldan sağa dönerken sürekli ses geliyor ve bu ses zamanla daha da arttı. Ürünü her kullandığımda bu problem tekrar ediyor.
Sorunu Doğtaş müşteri hizmetlerine ilettim, servis göndereceklerini belirttiler. Ancak servis için 8-10 gün sonrasına randevu verildi ve bu süre zarfında kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: OZD2025000000519.
Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
2021 yılında Mersin Tarsus Doğtaş mağazasından, salon takımıyla birlikte toplam 43 bin tl ödeyerek aldığım Doğtaş Diamond bazalı karyola 160 model yatak odası takımının ayakları kırıldı ve baza yere çapraz şekilde yapıştı, şu anda sadece başlık ayakta tutuyor. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Sorun...
Doğtaş'tan aldığım karyola baza için 1 aydan uzun bir süre boyunca çağrı merkezine servis talebi iletmeme rağmen hiçbir şekilde talebim karşılanmıyor. Çağrı merkezi sürekli olarak talebimi alıp size dönüş yapılacak demesine rağmen, servis için geri dönüş yapılmamakta. Doğtaş Antalya bölgesi için ser...
Doğtaş fiyaskosu , pişmanlıktır yaklaşmayınız 8 Temmuz’da Doğtaş Maltepe (Kargılı Mobilya) şubesinden aldığım köşe koltuk, 3’lü koltuk ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Köşe koltuk, montaj ekibinin de belirttiği üzere monte edilemeyecek şekilde üretilmiş ve dağılmış bir şekilde kaldı. 3’...
Yorumlar