İndirimli Yatak Teslim Edilmedi, Satıcı Aynı Ürünü Daha Yüksek Fiyata Satıyor

Hepsiburada üzerinden Doğtaş Mobilya Lova marka bir yatak satın aldım. Siparişimi 14 Mart 2025 tarihinde verdim ve ürünün ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sormak için satıcıyla görüştüğümde, ürünün tedarik edilemediğini ve siparişimin iptal edilmek istendiğini söylediler. Ancak aynı satıcının aynı ürünü şu anda hâlâ sistemde daha yüksek bir fiyattan satışta tuttuğunu görüyorum. Yani ürünü “tedarik edemiyoruz” diyerek benim düşük fiyatlı siparişimi iptal etmeye çalışırken, aynı ürünü daha yüksek fiyatla satmaya devam ediyorlar.

Bu ürünü özellikle indirimde olduğu için tercih ettim ve bu süreçte başka yatak kampanyalarını ve fırsatlarını da kaçırmış oldum. Hem paramı ödedim hem iki haftadır bekletildim hem de üstüne siparişimi iptal etmeye çalışıyorlar. Siparişimin iptal edilmesini değil, ödediğim indirimli fiyattan, satın aldığım koşullarla birlikte aynı ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.