Teslim Tarihi Aşan Ürünlerin İptali Ve Tam İade Talebi
16.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karşıyaka mağazasından koltuk ve yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma s...
Doğtaş İzmir Karşıyaka bayisinden 12/12/2025 tarihinde sedir yatak satın aldım; ancak ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyorum.
Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüğümde, parça temini bahane edilerek “Şu gün göndereceğiz, bugün göndereceğiz” denildi; ancak hiçbirinde sözlerinde durulmadı. Son görüştüğümüzde ise sistemde 07/03 tarihi göründüğü söylendi, fakat önceki yaşadıklarım nedeniyle bu tarihte de ürünün teslim edilmeyeceğinden neredeyse eminim.
Yaşadığım sorunu çözmek için Doğtaş’ın üst yönetimine kadar ulaşmaya çalıştım, H*** A** D**** Bey’e dahi mail gönderdim; ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam etti.
Uzun süredir mağdur ediliyorum; ne ürünümü kullanabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağını net olarak öğrenebiliyorum. Mağduriyetimin tam anlamıyla giderilmesini, ürünümün artık daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve sıkıntının dikkate alınarak gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karşıyaka mağazasından koltuk ve yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma s...

11.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mağazası’ndan Lova Klimalı yatak almak için mağazaya gittik. Yatağı beğenip siparişi oluştururken, stoklarında varsa ve ertesi gün (12.11.2025) teslim edebilirlerse satın alacağımızı belirttik. Onlar da en geç 13.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edilece...

1 Ağustos 2025 tarihinde 1502353789 sözleşme numarası ile İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 2 adet yatak, 2 adet baza ve 2 adet başlık satın aldım. Sözleşmede, ürünlerimin en geç 10 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Diğer yatak firmalarının 30 günde teslimat sözü...


İzmir Balçova Doğtaş Mağazası’ndan 11.12.2025 tarihinde iki adet yatak takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında yatak, baza ve başlığın depoda olduğu, en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağme...
Yorumlar