Doğtaş Karşıyaka’da Sedir Yatak Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Doğtaş İzmir Karşıyaka bayisinden 12/12/2025 tarihinde sedir yatak satın aldım; ancak ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyorum.

Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüğümde, parça temini bahane edilerek “Şu gün göndereceğiz, bugün göndereceğiz” denildi; ancak hiçbirinde sözlerinde durulmadı. Son görüştüğümüzde ise sistemde 07/03 tarihi göründüğü söylendi, fakat önceki yaşadıklarım nedeniyle bu tarihte de ürünün teslim edilmeyeceğinden neredeyse eminim.

Yaşadığım sorunu çözmek için Doğtaş’ın üst yönetimine kadar ulaşmaya çalıştım, H*** A** D**** Bey’e dahi mail gönderdim; ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam etti.

Uzun süredir mağdur ediliyorum; ne ürünümü kullanabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağını net olarak öğrenebiliyorum. Mağduriyetimin tam anlamıyla giderilmesini, ürünümün artık daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve sıkıntının dikkate alınarak gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.