to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Dolap Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilya firmasının online sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde solid 5 kapaklı dolap satın aldım. Şubat ayına girmiş bulunmamıza rağmen teslimatı gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen herhangi bir net cevap alamıyorum. Ürün teslimatta denilip geçiştiriliyor. 2 ayda bir ürünün teslimatı nasıl yapılamaz. Eşyalarım ortada 2 aydır dolap teslimatı bekliyorum. Dolaptan da vazgeçtim. Para iademin yapılmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım. Müşterisini bu kadar mağdur eden bir firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmem bile.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala çözüm sunulmuş değil. Oyalayıp duruyorsunuz. Ortada ne dolap var ne de para iadesi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapmış bulunmaktayım.
