Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökçeada'ya Teslimat Çilesi: 37 Gün Geçti, Hala Bekliyorum!

Gökçeada'ya Teslimat Çilesi: 37 Gün Geçti, Hala Bekliyorum!
Gökçeada'ya Teslimat Çilesi: 37 Gün Geçti, Hala Bekliyorum!
21 Ekim 2024 18:20
681
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Geç oldu ama güç olmadı. Bestan hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

14 Eylül 2024 tarihinde Çanakkale Doğtaş Fabrika satış şubesinden Gift TV ünitesi satın aldım. Ürünümün teslimatı için Gökçeada'ya ayda bir araç çıktığını en geç 30 gün içerisinde gönderim yapılacağı bilgisini aldım. 37 Gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili bilgide alamıyorum. Çanakkale fabrika satış şubesi ile görüştüğümde Gökçeada'ya teslimat için araç doluluğu beklendiğini söylediler. Ben Gökçeada'ya teslimat için arabanın dolmasını daha ne kadar süre bekleyeyim. 6 ay-9ay sonra araç dolarsa o zaman mı göndereceksiniz. Televizyonum parke üzerinde daha ne kadar bekleyecek. Öncelikle Ürünümün ivedilikle teslim edilmesini ya da para iadesi istiyorum.

21 Ekim 2024 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Okan
25 Ekim 2024 13:07

Konu ile alakalı hala bir neticeye ulaşmış değiliz. Gökçeada Çanakkale'nin bir ilçesi ve ulaşım 2 saatte tamamlanıyor. Küçük bir araç çıkartıp neden TV ünitesini hala teslimatını yapmıyorsunuz. Araç doluluğu için daha ne kadar bekleyelim. Bugün stoklu olan TV ünitemi sipariş vereli 43 gün oldu. Hala bir neticeye ulaşamadık.

Okan
29 Ekim 2024 15:07

.

30 Ekim 2024 10:24

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

08 Kasım 2024 12:20
Okan
08 Kasım 2024 12:24

Geç oldu ama güç olmadı. Bestan hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur
01 Mayıs 2024 21:09
427
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Geç İptali Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Uygar
14 Ağustos 14:12
361
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
10 Aralık 2024 14:16
616
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sibel
11 Aralık 2023 14:26
542

Selçuk
31 Aralık 2024 13:32
402
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri