to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Ankara Yıldızevler Doğtaş şubesinden aldığımız yatak odası takımının karyolasında bulunan yükseklik ayar plastikleri kırıldı. Eylül ayı başında teknik servise çağrı açtım, ancak ekip ancak 17 Eylül'de gelebildi. Geldiklerinde ise sadece sorunun kaynağını tespit edip herhangi bir değişim yapmadan gittiler. 17 Eylül'den bu yana parça değişimi hala gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın gelmediği belirtiliyor. Bu kadar basit bir parçanın bir ayı aşkın süredir temin edilememesi inandırıcı gelmiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Yaklaşık bir aydır yatağı kullanamıyoruz. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur olduk.
Parçanın acilen temin edilip değiştirilmesini talep ediyorum.
Ocak 2025’te Malatya’daki Doğtaş mağazasından Doris model genç odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımında hiçbir problem yaşamadık ancak Doris genç odası takımının karyolasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Karyolanın suntası kırılıyor, demir profili ise yamuluyor. Malzeme kal...
Doğtaş Ankara Eskişehir yolu şubesinden yatak odası takımı aldık. 27 nisanda kuruluma geldiler. Karyolanın sağ parçası yerine 2 adet sol getirildi ve karyola kurulamadı. Ayrıca dolabın ledleri çalışmadı. Bunun için sipariş geçeceklerini söylediler. Düğünümüzün yakın tarihte olduğunu ve mağduriyetimi...
Doğtaş Mobilyadan 05.05.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünlerin üretim süresinin 4-6 hafta sürdüğünü söylediler. Evlilik sürecindeyiz ve evimizi tutunca kendilerinden teslimatı gerçekleştirmelerini istedik ki bu süreçte siparişimizden iki ay geçmiş oldu. 4-6 hafta i...
20.04.2025'te Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası takımı tarafıma 30.05.2025'te bazası eksik bir şekilde teslim edildi. Baza tedariğini en az 2 hafta...
Yorumlar