to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında, hiç oturmadığım koltuk takımımda döşeme, gerdirme, görünür yerde fazla kumaş artıkları ve koltuk arasında kumaş yırtıkları var. İkili koltukta yay ve sünger hatası mevcut. Servis bir ay sonra tespitte bulundu ve koltuklardaki hataları kabul etti. İkili koltuğun alt kısmının tamamen değişmesi, üçlü koltuğun ise yeniden döşenmesi gerektiğini söyledi. TV ünitesinin cam kapaklarında da hatalı montaj olduğunu ve servis kaydı açtırmamız gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetlerini ara ara aramama rağmen, tamirini değil değişimini istediğim ürünlerim için hâlâ geri dönüş yapılmadı. Firma ismine güvenerek aldığım ürünlerden ne yazık ki hayal kırıklığına uğradım.
Üçlü koltuğumuzda dikiş açılması, yaslanma kısmındaki spor dikişin sökülmesi, koltuğun mekanizmasının bulunduğu bölgedeki kumaşın yırtılması, içindeki süngerin çökmesi sebebiyle şikayetlerimizi bildirmemiz üzerine kumaş ve sünger değişimi gerçekleştirildi. Materyallerin değiştirilmiş halinde ise olm...
25 Haziran 2024'de peşin satın aldığım mobilyalar 2 parça halinde ve ikincisi 5 Ağustos 2024'de (50 gün sonra) firmayı defalarca kez aramam sonucunda gerçekleştirildi. İkinci parti teslimatta oturma odasına aldığım berjer koltuk hem renk hem de kumaş olarak hatalı gelmiş. Halen daha ilgili koltuğun ...
2 yıl önce Diamond serisi koltuk takımı aldık. 5 6 ay sonra berjer kumaşında yırtılma ve diğer koltuklarda çökme oldu. Servis çağırdık. Gelen elemanlar kumaş temizliği yaptı, çökme ve yırtılma için de muhtemelen tekrar tiftiklenme olacak ve kumaş değişimine gideceğiz, çünkü Diamond serisi çok şikaye...
Yorumlar