Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Montaj Sonrası İlgisizlik

profile
07 Mayıs 2025 22:53
554

Doğtaş mağazasından almış olduğumuz 6 kapaklı Milena model yatak takımı montaja geldiklerinde, şifonyer kırık çıktı ve hasar bildirimi yapılmasına rağmen dönüş yapılmadı. Düğünümüz yaklaşıyor ve konu ile ilgili dönüş olmadı. Ayrıca mağazada dolabı bize satarken, dolabın aynalı kısmında altta yer alan 4 gözlü bölüm için 'eşya alıp koymanız zor olur' önerisiyle ekstra ücret ödeyerek oraya çekmece satın aldık. Dolabı kurduklarında ise çekmeceyi söyledikleri yere değil, sol kapağın oradaki askılığın altına monte ettiler. Konularla alakalı şikayetlerimizi dile getirdim, sözde aranacaktık ama çeyizimiz yaklaştı, düğünümüze sayılı günler kaldı ve halen dönüş alamadık.

12 Mayıs 2025 11:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

12 Mayıs 2025 16:27

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

14 Mayıs 2025 09:47

Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

Murat
Murat
17 Mayıs 2025 21:27

Tarafımıza dolaplar ile ilgili herhangi bir gelen ürün halen olmamıştır. Haftaya düğünümüz var halen kırın ürüne ait parçalar yok ortada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatak Odası Takımında Kronik Ayak Kırılması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulamama

profile
08 Mayıs 2025 10:34
1.433
Yatak Odası Takımında Kronik Ayak Kırılması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulamama

Doğtaş'tan Aldığım Genç Odası Takımında Süreç Yönetimi Ve Ürün Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Eylül 2025 19:12
519
Doğtaş'tan Aldığım Genç Odası Takımında Süreç Yönetimi Ve Ürün Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
dogtastan-aldigim-genc-odasi-takiminda-surec-yonetimi-ve-urun-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

profile
05 Nisan 2024 20:52
1.527
Doğtaş Mobilya Mobilya Kurulumunda Yaşanan Aksaklıklar Ve İlgisizlik
Doğtaş Mobilya Mobilya Kurulumunda Yaşanan Aksaklıklar Ve İlgisizlik
Doğtaş Mobilya Mobilya Kurulumunda Yaşanan Aksaklıklar Ve İlgisizlik
Doğtaş Mobilya Mobilya Kurulumunda Yaşanan Aksaklıklar Ve İlgisizlik
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti

profile
22 Haziran 2025 19:57
404
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
+2
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2023 10:22
529
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru