to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan ocak ayında aldığımız Milena salon takımı ve yatak odasının 2 Haziran'da teslimini istedik. Ancak iki ürünümüz 'üretilmemiştir' gerekçesiyle getirilmedi. Bugün 22 Haziran ve hâlâ bir geri dönüş yok. Teslim edilen yatak odasının şifonyerinde ve dolabında defolar, TV ünitesinde de kusurlar mevcut. 2 Haziran'da montaja gelen ekip (Doğtaş'ın gönderdiği taşeron ekip) hasarları görüp fotoğraflarını çekti ve 21 iş günü içinde parça değişimi yapılacağını söyledi. Mobilyaları aldığımız Kısıkköy'deki Doğtaş firmasını aradığımda kayıt açtıklarını ve ilgileneceklerini belirttiler. Ayrıca Doğtaş merkez hattını aramama gerek olmadığını söylediler. Yine de ben aradım. Kendi çabamla Doğtaş'a bağlı olduğunu söyleyen bir firma benimle iletişime geçti, ürünlerin fotoğraflarını istedi ve kaydın 14 Haziran'da açıldığını söyledi. Bir ay sonra düğünüm var ve evime yerleşemiyorum. Hâlâ 'ilgileniyoruz' diyerek oyalıyorlar. Ne bir tarih veriliyor ne de net bir cevap alabiliyorum. Sonradan fark ettiğimiz defolar için yeniden kayıt açtırmamız gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Gerçekten Doğtaş'tan memnun kalmadım. Lacivert krem koltuklarıma gönderilen mürdüm yastıklar için de ayrıca fabrikadan böyle çıktığı ve ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi.
28 Ocak'ta Doğtaş Ankara İstanbul yolu mağazasından siparişini verdiğim oturma odası takımım, 5 Temmuz itibarıyla halen eksik bir şekilde beklemektedir. Sipariş verirken Mart ortasında teslim edileceği söylenen ürünler, 15 Nisan'da teslim edildi. Teslimat sırasında duvara monte edilecek TV üst modül...
Doğtaş Modoko şubesinden 2 adet milena 3'lü koltuk 1 adet yeşil bend berjer ve yatak odası ürünleri aldık. Teslimat sürecinde bir sürü sorun yaşadık, bu teslimat süreci maddi ve zaman bakımından bizi zarara uğrattı. Satış zamanı yatak, nevresim takımı dahil denilerek satış yapıldı. Bu Zorlu teslimat...
Evime Doğtaş Mobilya mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı aldım. Bizi öylesine mağdur ettiler ki; TV ünitesi çizik geldi, iki ay sonra yenisini getirdiler. Makyaj aynasını unutmuşlar, iki ay sonra antrasit rengi getirmeleri gerekirken krem rengi getirdiler. Yemek odası sandalyeleri...
Aydın'daki Doğtaş mağazasından 16 Mart'ta satın aldığımız yatak, baza, başlık ve TV ünitesi için teslimatın daha sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi hemen yaptık. Bir ay geçmesine rağmen sadece yatak teslim edildi ve yerde duruyor. Fotoğrafı paylaştım. Defalarca aramamıza ve ev değiştirdiğimiz...
Doğtaş Mobilya'dan 2023 Aralık ayında yatak odası, yemek odası ve TV ünitesi tam set aldık. Ocak 2024'te kurulum yapıldı ancak kurulum aşamasında iki adet parça hasar gördü. Temin için 21-45 gün süre verilmesine karşın üç ay sonra getirildiler. Üstelik sadece bir tanesi teslim edildi ve konsol, şifo...
Yorumlar