to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Gaziosmanpaşa mağazasından aldığım Toscana yatak odası takımının dolap ve baza parçaları eksik ve hatalı geldiği için kurulum tamamlanamadı. Bu sorun 14 gündür devam ediyor ve mağazayla iletişime geçtiğimde parçaların üretimde olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak geçen süre zarfında herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak eksik ve hatalı parçaların teslim edilmesini ve kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.
Doğtaş Mobilya ile alakalı sevkiyat, eksik parça gönderimi 1 Temmuz tarihinde Doğtaş Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden yatak odası takimi satin ald. Bu aşamadaki servis ile alakalı herhangi bir problem yok. 40 gün sonunda yatak odası takimin teslim edildi. Ertesi gün montaj için bir yetkili geldi. F...
Temmuz ayında Forum Bornova Doğtaş mağazasından Toscana yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu temmuzun son haftası ya da ağustosun ilk haftası için planlanmıştı. Ancak gardırobun alt zemini kırık geldiği için kurulum yapılamadı ve yaklaşık bir ay boy...
29.11.2023 tarihinde Doğtaş'dan yatak odası takımı satın aldık. En geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bu süre dolduktan sonra tekrar iletişime geçtim; baza hariç diğer ürünlerin teslim edilebileceği, bazanın ise 10 Şubat'ta teslim edileceği ifade edildi. Teslim edilen ürünlerin b...
Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden önce yatak odası takımı aldık ve eksik menteşeler nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca kapanmayan bir kapakla bekledik. İkinci hata ise masayı da buradan almış olmamız oldu. İkinci problem ise kırık bir masa ve asla ulaşılamayan bir muhatap. Mağaza personelinin üslubu an...
Yorumlar