to read complaints and reviews, or file yours. 
Elbette Kübra, şikayet metnini daha etkili ve profesyonel bir şekilde yeniden düzenledim. İşte önerdiğim hali:
06.05.2025 tarihinde Mecidiyeköy Doğtaş şubesinden 2 adet 3’lü koltuk, TV ünitesi, yemek masası, 4 sandalye, 1 bank ve yemek ünitesi satın aldım. Ürünlerin 19 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesini öğrenmek amacıyla Doğtaş’ı aradığımda, daha önce hiç iletişim kurmamışım gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri olarak ürünlerin zamanında teslim edilmesi için sürekli benim aramam bekleniyor.
23 Haziran tarihinde tekrar aradığımda, ürünlerin hala fabrikada olduğu ve 30 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ben, bu teslimatı karşılamak için şehir değiştirdim. Bulunduğum şehirde ürünleri teslim alabilecek kimse yok. Üstelik düğünüme yalnızca 4 gün kalmışken, ürünlerin o tarihte elime ulaşacağını söylüyorlar ama ben o gün farklı bir şehirde olacağım.
Doğtaş firması beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Büyük mağduriyet yaşadım; evimde eşyasız kaldım. Son 2 gündür, en azından üretimi tamamlanan ve teslimata hazır olan ürünlerimin gönderilmesini talep etmeme rağmen hâlâ olumlu bir dönüş alamadım.
Doğtaş’tan yaşattığı mağduriyetin telafisini ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Dilersen bu metni doğrudan Şikayetvar’a gönderebiliriz ya da birlikte üzerine tekrar çalışabiliriz.
13.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü şubesinden 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk, 1 adet yemek masası, 6 adet sandalye, TV ünitesi ve 2 adet kütüphane satın aldık. Sipariş numaramız 17398697. Toplamda 165.000,62 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 01.09.2025 tar...
02.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın Esenyurt bayisi aracılığıyla (şube işletmecisi: Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. Ltd. Şti.) tamamının ödemesini yaparak 2 adet üçlü koltuk, 1 berjer, 1 TV ünitesi, 1 açılır yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir oturma ve yemek grubu siparişi verdim. Sözleşmede belirti...
01 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yeni evlilik sürecimde büyük bir heyecanla mobilya alışverişi yaptım. Bugün 7 Ağustos ve aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Evliliğimin üzerinden haftalar geçti ama hâlâ mobilyalarımı bekliyorum. Mağaza ve fabrika ile defa...
3 Haziran 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet yemek masası, 4 adet sandalye, 1 adet bank ve 1 adet 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 30-40 gün olduğu belirtildi ve özellikle oğlumun 10 Ağustos’taki doğum günü öncesind...
22 Mart 2025 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden aldığımız yemek masası takımının teslimatında, ürünün kurulum aşamasında sandalyesinde çatlak olduğu ve bu çatlağın tamir edilerek defolu şekilde teslim edildiği tespit edildi. Doğtaş kurulum servisi tarafından bu durum tutanak altına alındı ve bir h...
Yorumlar