Doğtaş Yemek Masası Takımında Belirgin Renk Uyumsuzluğu Mağaza İle Tutarsız Ürün

Doğtaş’tan Vermont yemek masası takımı satın aldık, ürünümüzü Mart 2025’te teslim aldık. Teslimatla birlikte masanın ayak kısımları ile sandalyelerin renklerinin birbirinden tamamen farklı olduğunu ilk günden fark ettik. Showroom’da beğenip satın aldığımız üründe böyle bir uyumsuzluk kesinlikle yoktu, şu an evimizde duran takım sanki birbirine ait olmayan farklı parçalar birleştirilmiş gibi duruyor.

Durumu Doğtaş servisine ilettiğimizde ahşapta bu tarz renk farklılıklarının olabileceği söylendi. Ancak burada bahsedilen normal bir ton farkı değil, sanki başka bir ürünle değiştirilmiş kadar belirgin bir renk uyumsuzluğu söz konusu. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de mağazada gördüğümüz ürünle teslim edilen ürünün aynı olmadığı hissini veriyor.

Doğtaş’tan, showroomda gördüğümüzle uyumlu olacak şekilde, yemek masası takımımızın komple değiştirilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu uyumsuzluğun giderilerek, mağazada beğendiğimiz ürünle aynı özellikte bir takımın tarafımıza teslim edilmesini istiyorum.