to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan Moderna Büfe Tesliminde Sürekli Gecikme
Doğtaş’tan İzmir Karabağlar mağazasından 15.02.2026 tarihinde Moderna büfe satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 31.03.2026 olarak yazmasına rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Müşteri numaram 17015012’dir.
Teslimat gecikmesi nedeniyle hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor. Sözleşmede belirtilen tarihe uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Moderna büfemin en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmeden net bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, beni arayıp 8 Nisanda üretimden çıkacak ve takip eden 1-2 gün içinde teslimat sağlanacak dendi. Bugün sorduğumda ürün hala üretimde görünüyor. Bu sefer 11 Nisanda çıkacak dendi. Bakalım 11 Nisanda hangi tarih diyecekler.
Merhaba, bugün bana yeni bir üretim tamamlanma tarihi iletildi. 27 Nisan! Ben hayatımda bu kadar kurumsal, iyi görünüp, bu kadar kötü, güvenilmez firma görmedim. Bu kötü yönetilişin müşteri tarafından size geri dönüşü olacaktır emin olun.
Sonunda 20 Mayıs tarihinde ürünüm getirildi. Ancak kurulum esnasında eksik ve hasarlı parça olduğu tespit edildi ve kurulum yapılamadı. Bakalım bu işkence daha ne kadar devam edecek.
