to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'tan İade Ödemesinin Gecikmesi
Doğtaş’tan internet üzerinden aldığım aydınlatma ürünüyle ilgili iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 27.12.2025 tarihinde yaptığım bu alışveriş için sipariş numaram 617223037 olmasına rağmen, ürünün iadesi için gerekli işlemleri yapmama karşın para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi paylaşılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet hala bekliyorum... Dalga geçer gibi bir hizmet. Bakalım bu müşteri oyalama politikasından vazgeçip ne zaman iade edeceksiniz paramı?
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
