to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Doğtaş Exclusive mağazasından bir yemek odası takımı ve iki adet kitaplık satın aldık. Bize ürünlerin kasım ayı sonunda teslim edileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Aralık ayının 10’unda mağazaya gidip teslimatın neden geciktiğini sorduğumuzda, mağazanın bayiye devredildiğini ve bundan sonraki süreçle Küçükyalı şubesinin ilgileneceği söylendi. Küçükyalı şubesini aradığımızda ise ürünlerin hâlâ üretim aşamasında olduğunu, ürünleri bize kendilerinin satmadığını ve bu nedenle çok da bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tavır, Doğtaş gibi ismine güvenerek alışveriş yaptığımız bir markadan hiç beklemediğimiz bir yaklaşım oldu.
Yaşadığımız bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur edildik hem de hiçbir somut çözüm sunulmadı. En kısa sürede ya ürünlerimizin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ya da ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda ilgili firma ve şube hakkında yasal haklarımızı kullanacağımızı açıkça belirtmek istiyoruz.
12 Temmuz'da İstanbul Küçükyalı Doğtaş şubesinden yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında teslimatın en geç 15 Eylül'de yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. 21 Ağustos'ta mağazayla görüştüğümüzde, ellerinde olan ürünlerin ertesi hafta gönderilebi...
3 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Maltepe Exclusive mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 4 hafta içinde teslim edileceği, araya bayram gireceği için en geç bayramdan sonraki hafta, yani Haziran'ın ikinci haftası civarın...
Eylül ayında Maltepe Küçükyalı Doğtaş mağazasından koltuk ve yemek odası takımı aldık. Ürünler belirtilen tarihlerde geldi, kurulum yapıldı. Ancak eşyalar kurulduktan sonra hem yemek masamda hem de koltuk takımımda bazı sorunlar olduğunu fark ettik. Açılır masamın ortası tam kapanmıyordu. Koltukta i...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
Yorumlar