Doğtaş Mobilya Doğtaş'ta Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İade Kesintisi

Seval · 2026-03-13T01:46:21+03:00

Doğtaş Tuzla mağazasından 20 Aralık’ta 1401357042 sipariş numaralı Brita 2’li koltuk siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ve en geç 45 günde teslim edileceği söylenmişti. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında ürünün üretimde olduğu söylendi ve teslimat tarihi sürekli ertelendi. Aylardır hiçbir gerekçe belirtilmeden mağdur ediliyorum ve iade etmek istediğimde de kesinti yapılacağı söyleniyor. Maalesef eski itibarını kaybetmiş bir firma. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seval

Doğtaş Mobilya

13 Mart 01:46439

Seval'ın Teşekkür Mesajı

“Ertesi gün teslimat gerçekleşti, teşekkür ederim.”

Doğtaş Mobilya

13 Mart 14:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Seval

17 Mart 20:37

Ertesi gün teslimat gerçekleşti, teşekkür ederim.

Doğtaş Mobilya

18 Mart 10:32

Değerli Müşterimiz; Sizi şikayet var sürecinizi tamamlamanız için aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza iletilen değerlendirme formuna katılmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

50 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihi

Deniz

Doğtaş Mobilya

20 Ekim 2025 18:43535

İstanbul Tuzla İçmeler Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek takımı olmak üzere toplu ürün siparişi ve...rdim. Yaklaşık 50 günü aşkın süredir ürünlerim teslim edilmedi. En son 19.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bugün tekrar aradığımda i...

1 Destek

Doğtaş Teslimat Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Sevval

Doğtaş Mobilya

6 Eylül 2025 14:35545

Doğtaş’tan 29 Haziranda satın aldığım Brita yemek odası, sipariş sırasında ve sözleşmede 30-40 gün içinde teslim edilece...ği belirtilmesine rağmen 70 gün oldu ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce yine Doğtaş’tan aldığım oturma grubunda da gecikme yaşamıştım. 2 aydan fazla sürdü. Yemek odas...

1 Destek

Sipariş Edilen Koltuk 45 Günü Geçti, Teslimat Hâlâ Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Eda

Doğtaş Mobilya

21 Ekim 2025 14:31902

13 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye mağazasından Solid üçlü koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 150236653...7). Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti alırken. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen (45 iş gününü fazlasıyla aştı) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte d...

Sipariş Edilen Yatak Odası Takımının Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet

Metin

Doğtaş Mobilya

12 Ağustos 2025 16:17443

Yaklaşık 45 gün önce Tuzla Doğtaş mağazasından, Doğtaş’a bağlı Lova markasına ait bir yatak odası takımı satın aldım ve ...ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Siparişi verirken bana 15 gün ile 1 ay arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tes...

Doğtaş Brita Üçlü Koltuk Takımı Teslimatı Gecikiyor, Net Tarih Belirtilmiyor

Ramazan

Doğtaş Mobilya

16 Şubat 20:07501

8 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Keçiören Dutluk şubesinden Brita üçlü koltuk takımı satın aldım. Aradan aylar geçme...sine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat için net bir tarih de verilmiyor. Yaklaşık 2 aydır mağaza ile iletişim halindeyim ve her sorduğumda ürünün “üretimde” olduğu sö...