to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo adlı firmadan pazar günü iki adet eşofman üstü siparişi verdim. Sipariş numaram 9875. Sipariş sırasında sitede ve hesabımda 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün cuma olmasına rağmen siparişim henüz kargoya dahi verilmedi.
Toplam 900 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve dekontu da WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ayrıca Instagram üzerinden de mesaj atarak kargo durumunu sormaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne bilgi veriliyor ne de kargo hareketi başlatılıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde gerekirse para iademin yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Payup uygulaması üzerinden Stepup markasından eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem de aynı gün banka kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 8754 olup, ödemenin alınma...
Stepupcoo adlı Instagram hesabından 11 Kasım tarihinde, 8560 numaralı sipariş ile kuzenime gönderilmek üzere eşofman takımı aldım. “1 ürün alana diğer ürün 1 TL” kampanyasından yararlanarak toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi Hatay Antakya olarak girildi. Siparişi verdikten sonr...
10 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde Instagram üzerinden Stepupcoo hesabından eşofman ve ayakkabı siparişi verdim (#8390 ve #9626 numaralı siparişler). Siparişlerimin üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ...
11/11/2025 tarihinde Stepup’ın resmi web sitesinden 2 adet eşofman üstü siparişi verdim (Sipariş No: 8559). Ürünlerde açıkça 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetlerinden “pazartesi elinde olur” şeklinde bir bilgi aldım. A...
Yorumlar