Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Konsol
Doğtaş Mobilya Teslimat Şikayeti

ID:26113267

Oğuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya Teslimat Şikayeti

00:00

Oğuz

Doğtaş Mobilya

08 Eylül 2023 15:00

584

Oğuz'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

23.07 2023 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan gardırop şifonyer ve ayna satın aldım 12.08.2023 tarihinde montaja geldiler fakat montaj esnasında şifonyer üst kısmında hasar olduğu gardırop alt kısımda üretim hatası olduğu ve montaj esnasında gardırop arka kısmının düzgün montajlanmadı yandaki çıtanın düzgün montajlanmadığı tespit edildi. Bunun üzerine ürünü bu şekilde teslim almayacağımı tutanak tutmaları gerektiğini beyan ettim onlar da biz gerekeni yapacağız deyip gittiler. Ben de hemen ürünü aldığın online mağazayı aradım ve Doğtaş'ın müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum bu vakte kadar bir çözüme ulaşamadık ivedilikle çözüm bekliyorum.

Doğtaş Mobilya

08 Eylül 2023 15:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Doğtaş Mobilya

13 Eylül 2023 17:44

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Oğuz

07 Aralık 2023 10:32

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya Ayıplı Ürün Onarımını Yapmıyor

Murat

Doğtaş Mobilya

14 Ağustos 2024 18:15

1.482

Haziran 2023 tarihinde aldığım mobilyaların kurulumu ekim 2023 tarihinde Doğtaş Mobilya tarafından yapıldı. Ürün kurulurken gardırop kapak kulpları ile yüksek şifonyer kulpları normalde aynı renkte olması gerekirken farklı renklerdeydi. Ayrıca yüksek şifonyerin en üst rafının kulpu paketten çıkmadı....

Doğtaş'tan Alınan Mobilyalar Ve Bitmeyen Sorunlar

Zafer

Doğtaş Mobilya

19 Aralık 2024 16:35

1.059

20 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Fatih Doğtaş Doğtaş mağazasından gardırop, Şifonyer, Yatak ve Baza satın aldım. Ürünlerin 8-10 Kasım tarihleri arasında teslim edilebileceği söylendi. Ürünler 29 Kasım "Cuma" günü geldi. Ürünler gelmeden odanın boşaltılmasını aksi halde teslim edemeyeceklerini söyledi...

Doğtaş'tan Alınan Mobilyalar Ve Bitmeyen Sorunlar

dogtastan-alinan-mobilyalar-ve-bitmeyen-sorunlar-2.pdf

1 Destek

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Yatak Odası Takımı Oturma Odası Takımı Pişmanlık

Taner

Doğtaş Mobilya

27 Mart 2024 16:08

854

Yılların markası olarak güvendiğimiz ve evlilik hazırlıkları sırasında ilk alışveriş deneyimimiz olarak 04.06.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan yatak odası ve oturma odası takımları satın aldık. Ürünlerin teslimatının 6 ay kadar sürebileceği belirtildi ve 30.11.2023 tarihinde ürünlerin kurulumu gerç...

1 Destek

Doğtaş Mobilya Kalitesi Kötü

Gülşah

Doğtaş Mobilya

07 Temmuz 2023 18:40

744

28.12.2022'de Doğtaş'tan nicole model salon, yemek ve yatak odası takımı aldım. 22.05.2030-26.05.2023 tarihleri arasında gelmesi için randevu aldım. Bu hafta olmazsa diğer hafta kesin getiririz deyip 07.06.2023'e kadar bizi bekletmişlerdir. O gün salon takımım kurulduğunda berjerin ve üçlülerden bi...

Uğur sonuçtan memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya İle Sürekli Teslimat Ve Ürün Sorunları

Uğur

Doğtaş Mobilya

19 Şubat 2025 10:51

446

"Süreçle İlayda hanım yakından ilgilendi. Sürekli benimle iletişime geçip bilgilendirme yaptı ve sorunun çözümü için gerekli olan her şeyi yaptı. İlayda hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."