Doğtaş Pendik Mağazasından Teslimat Gecikmesi Ve Ürün İadesi Talebi

Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası takımı ve zigon sehpa satın aldım, ödemesini peşin olarak onlara yaptım, şu an ise kredi kartıma yansıyan taksitleri düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Satış esnasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen ne yemek masası takımım ne de zigon sehpam tarafıma teslim edildi.

Bu süreçte defalarca Doğtaş ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar aldım. Gecikmeden dolayı “özür mahiyetinde” bazı şeyler yapılacağı ifade edildi ancak ne böyle bir telafi yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi. Hem taahhüt edilen teslimat süresine uyulmadı hem de verilen sözler tutulmadı.

Ürünlerimin bana en acil şekilde, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve mağduriyetin telafisi olarak, satın aldığım zigon sehpanın ücretinin iade edilmesini ve zigon sehpanın tarafıma hediye edilmesini istiyorum.