Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

17 Haziran 10:18
391

Doğtaş mobilyadan Online olarak 489131707 no ile sipariş ettiğim zigon sehpalar teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hazırlanıyor ya da araç bekleniyor, lojistik firması bekleniyor. Gibi saçma sapan bahaneler üretilmektedir. Son 2 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda ise anlık güncelleme olduğu için cevap veremediklerini söylüyorlar devamlı. Keşke sipariş vermeden önce Şikayetvar'ı okusaydım diye derin bir pişmanlık içerisindeyim. Buradaki teslimat sorunlarını okusaydım eğer asla Doğtaş online den sipariş vs vermezdim. Ürünlerin teslimini talep ediyorum.

17 Haziran 10:40 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Gül
27 Haziran 11:22

Maalesef sorunum çözülmedi. Teslimat yapılmadı. 3 gün önce görüştüğüm müşteri hizmetlerinden 48 saat içinde dönüş yapılacağı iletildi. Ama ne kendileri tarafından arandım ne de çözüm ürettiler. Teslimat desem o da yok. 23.05.2025 de sipariş vermiştim. 30 günlük teslim zorunluluğu süresi kendileri tarafından aşıldı. En güzeli Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak. Bunlar bundan anlıyorlar maalesef...

04 Kasım 16:29

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozden sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Ertelendi, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı

Ozden
17 Ağustos 00:15
329
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Yan Sehpa Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fatma
18 Temmuz 13:45
264
Aylarca Teslim Edilmeyen Yan Sehpa Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Elif
14 Ağustos 2024 17:58
871
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Sipariş Edilen Zigon Sehpa 60 Gündür Teslim Edilmedi

Serap
29 Haziran 22:48
286
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri