Doğtaş Mobilya Sözleşme İptali ve Ek Ücretle Mağduriyet Yaşadım

Doğtaş İnegöl şubesinden 04.06 tarihinde çeyiz için mobilya aldık. Temmuzun ilk haftasına yetişsin diye tutarımız 220 bin iken, 20 bin daha fazla verip 240 bin tl'ye sözleşmemizi oluşturduk. WhatsApp üzerinden sözleşmemizi bize atıp onay istediler ve sözleşmemiz oluştu. 30 bin tl kapora verdik. Sözleşmemizde kalan tutarı nakit vereceğimizi, ancak hemen veremeyeceğimizi söyledik. Temmuzda ödemeyi yaptık fakat o süreçte bize 'mobilyalar bir başladı, bir durduruldu' deyip durdular. Sözleşmeniz iptal oldu deyip yeni sözleşme yapacaklarını söylediler. Para gecikmesinden dolayı ve istedikleri tutar 327 bin tl oldu. Bu tutar üzerine anlaşıldı. Yeter ki mobilya istediğim tarihte gelsin dedik, zamlanmış dedikleri için de çok fazla üstelemedik, mağdur olmayalım istedik.

Şu anda ortada 327 bin TL'lik sözleşme kaydı yok, hâlâ 04.06 tarihinin sözleşmesi var ve kalan 87 bin tl nereye gitti belli değil. Üstelik mobilya da istediğimiz tarihe yetişmeyecek diyorlar. Hem kaporamı hem de paramı derhal iade etmezlerse, zaten şikayet etmediğim hiçbir yer kalmadı, daha fazlasını da yapacağımdan kimsenin şüphesi olmasın. İnsanların bu mutlu gününde üç kuruşun dahi lazım olduğu bu süreçte yanıltılmak çok kötü, hele ki kurumsal bir firma olan Doğtaş'ta. Markanın adını çok zedeleyen, misyon ve vizyonuna karşı yapılmış en büyük hata bu. Bir an önce yetkili birinin el atmasını istiyorum.