Mobilya Sözleşmesinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet Yaşadım

Doğtaş İnegöl şubesinden 04.06 tarihinde çeyiz için mobilya aldık. Temmuzun ilk haftasında teslim edilmesi için toplamda 240 bin TL'ye sözleşme yaptık, 30 bin TL kapora verdik. Sözleşmenin kalanını nakit ödeyeceğimizi söyledik ve Temmuz'da ödedik. Ancak bu süreçte mobilyaların üretimi bir başladı bir durdu. Sonra sözleşmenin iptal edildiği ve yeni sözleşme yapılacağı söylendi. 300 bin TL tutarında yeni bir sözleşme yapıldığı söylendi fakat bize hiçbir sözleşme gönderilmedi. Temmuzun 3'ünde 250 bin TL daha ödedik, toplamda 280 bin TL ödeme yaptık. Buna rağmen hâlâ 20 bin TL borcumuz olduğu ve mobilyaların yapılamayacağı söylendi. 300 bin TL'lik sözleşmemizi görmek istedik, aslında öyle bir sözleşme olmadığı, ödeyince yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hâlâ 4 Haziran'daki sözleşmenin geçerli olduğu, Temmuz'da ödediğimiz 250 bin TL'nin sözleşmeye eklenmediği ve ödenmemiş göründüğü belirtildi. 14 Temmuz'da tekrar sorduğumda 240 bin TL'lik sözleşmede 210 bin TL'nin ödenmediği söylendi. Firmayı aradığımda hesabı açık bırakıp 11 gündür ödediğim parayı ödenmiş göstermediklerini söyledim, yeni bir sözleşme hazırladılar ve onayım olmadan işleme aldılar. Temmuzun 3'ünde eski sözleşmenin tüm tutarını ödemiştim, fesih de edilmemişti, borcum kapanmış oluyordu. Bilerek borcumu kapatmayıp bizden fiyat güncellemesi yapmaya çalıştılar. Karşılaştığımız üslup da çok kötüydü. 30 bin TL kaporamı yakıp yeni sözleşmede kalan 250 binin %15'ini keseceklerini, yaklaşık 70 bin TL zarara uğrayacağımızı söylediler. Evlenmeye çalışan gençleri bu kadar zarara sokmak kabul edilemez. Hakkımı helal etmiyorum, şikayetimi sürdüreceğim.