to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 Pazar günü Yükseller Aksaray Birlik firmasıyla Kayseri’den Nevşehir’e 15.15 seferine, PNR numarası 1R401EJ3F olan bileti aldım. Her zaman olduğu gibi araca binerken Nevşehir Üniversitesi’nde ineceğimi belirttim ve valizim de buna göre yerleştirildi. Araç terminalden çıkmadan hemen önce tekrar ineceğimiz yerler soruldu, yeniden Nevşehir Üniversitesi’nde ineceğimizi söyledik. Araçta kız erkek birçok yolcu üniversite durağında inecekti.
Ancak araç bir süre yol aldıktan sonra, hiçbir ulaşım imkanı olmayan bir noktadayken, görevli bize ceza yedikleri için Nevşehir Üniversitesi’nde ya da diğer durma yerlerinde durmayacaklarını, sadece otogarda duracaklarını söyledi. Neden başta bilgisi verilmediğini sorduğumuzda ise “yeni haber geldi” denildi. Oysa Kayseri otogarında trafik polisiyle konuşma yaşanmıştı, yani ceza Kayseri’deyken zaten kesilmişti ve buna rağmen biz yolcular daha baştan bilgilendirilmedik.
Sonuç olarak bizler mecburen Avanos otogar veya Nevşehir otogarda inmek zorunda kaldık. 3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu firma, bugün soğuk havada elimizde valizlerle, hiçbir alternatif bırakmadan gideceğimiz yere ulaşmak için ekstra yollar aramak zorunda bırakarak bizi ciddi anlamda mağdur etti. Hem bilgilendirme eksikliği hem de yol ortasında yapılan bu keyfi uygulama yüzünden tam bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmadan hem özür bekliyor hem de bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 18.25’te Nevşehir’den Kayseri’ye gitmek için Yükseller Aksaray Birlik firmasından bilet aldım. Bilet almadan önce firmanın Kayseri Otogarı’ndaki yazıhanesini arayarak, otobüslerin üniversite önünde bırakıp bırakmadığını sordum. Telefonla görüştüğüm kişi, tüm araçlarının ü...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 23.30’da Alanya’dan Kayseri’ye gitmek üzere Aksaray Birlik firmasından 1R400L2XQ numaralı biletimi aldım ve tam saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen otobüsün benden habersiz şekilde hareket ettiğini öğrendim. Durumu hemen firmaya bildirdim ancak Aksaray Birlik...
10.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray firmasıyla Kayseri Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na gitmek üzere 16 numaralı koltuk için 210 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 40 dakika gecikti gelen otobüste zaten firmanın kendi otobüsü değil başka bir firmanın otobüsüydü. Gecikmeyle ilgili hiçbir...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00’da Aksaray–Niğde seferi için 1R4013N7P numaralı biletimle Yükseller Aksaray Birlik’i kullandım. Her seferde olduğu gibi bu sefer de otobüs yaklaşık 10-15 dakika geç kaldı. Ayrıca, otobüs terminalin içine girmeyip dışarıdaki durağın orada bekledi. Bu durum hem zaman ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Denizli-Nevşehir seferi yapan Pembe Otobüs firmasından, saat 13.09 kalkışlı bilet aldım (PNR: U0D80RQ). Ancak otobüs, kalkış saatinde Denizli Otogarı’na giriş yapmadığı için yolculuğumuz ciddi şekilde gecikti. Ayrıca, yolcuları otogar dışında istedikleri yerde bırakmaları, ...
Yorumlar