to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, 02/10/2021 tarihinde sipariş edilen ve 21/10/2021'de teslim edilip montajı yapılan Nova Konsol'un kapakları, monte eden ekip tarafından düzgün bir şekilde yapılamadı. Şirketin garanti süresi geçmeden montaj yapacak başka bir ekip yollamaması, Doğtaş'ın bu ürünün arkasında durmaması bizi mağdur etti ve üzdü.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Şubat 2022 de ki şikayetimden sonra çözüm"süz" mrk. Beni aradı arayan hanımefendi şikayetimi kaldırmamı bu şekilde markaya zarar verdiğini söyledi herhalde onun için servis yollamadı, geçen hafta 850 li telefon. Aradım garantiniz dolmuş dendi, ayıp yaptığınız servise sizin talimat vermeniz yeterli resmi kurum değilsiniz tüketiciyi koruma başvurusunda yapacağım.
28.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesinden Nova konsol siparişi verdim (Sipariş No: 5169***79). Siparişimi kredi kartı ile 6.821 TL tutarında ve taksitli olarak ödedim. Sipariş verdiğim gün arandım ve ürünün teslimat için hazır olduğu söylendi, ancak bir ay boyunca ürün teslim edilmedi...
Geciken Sipariş ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği 17.06.2025 tarihinde Doğtaş Online web sitesinden iki adet ürün sipariş verdim. Bunlar : cal mera Konsol - Mini ve Nova Orta Sehpa - Dikdörtgen ürünlerini sipariş ettim. Müşteri hizmetleri, bugün (04.07.2025) yaptığım görüşmede ürünlerin ta...
Ağustos 2023 yılında aldığım koltuk takımı, konsol, masa sandalye aldım. Aldığım günden beri sorunlar bitmek bilmedi. Sürekli kayıt açıp servis çağırı...
Merhaba, Doğtaş firmasının Kayseri Kumsmal mağazasından konsol aldım. Diğer firmalar öğleden önce ya da sonra, 13-15 arası gibi randevu verirken bu firma 9.00-18.30 arası tam gün evde beklettiler. 5.9.24 günü 19.00'da montajı yapıldı. Bittiğinde ustalara montajın düzgün yapılmadığını, kapakların bi...
Yorumlar