Doğtaş Mobilya Mağazasından Alınan Yemek Masası Takımı 46 Gün İçinde Teslim Edilmedi

10 Kasım’da akşam saat 18.00 civarında Mersin Mezitli Vatan Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından yemek masası takımı satın aldım. Ödemesini 17.000 TL Nakit ve 9.000 TL kartla olacak şekilde toplam 26.000 TL olarak yaptım. Ancak, üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı 3 kez aradım ve her seferinde ürünün fabrikada olduğu, henüz çıkış yapılmadığı bilgisi dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Teslimat tarihi konusunda net bir açıklama alamadığım gibi, sürekli aynı cevabı duymaktan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünümün acilen teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Doğtaş’tan ürün almayı düşünmüyorum.