Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün İlgisiz Mağaza

Melahat · 2024-05-18T19:48:25+03:00

Çanakkale Doğtaş mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Dolabın kapağı üç kez sorun yarattı. Çağrı merkezini arayıp aylarca beklememe rağmen, sonunda teknik servis geldi ve sorunun üründen kaynaklandığını belirtti. Bugün de dolabın kapağı açılmıyor. Mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hafta sonu çağrı merkezinin kapalı olması nedeniyle ne yapacağımı bilemiyorum. Her yere şikayetimi ileterek yasal süreci başlattım. Evimde kıyafetsiz kaldım. Sağlık çalışanıyım ve iş kıyafetlerime ulaşamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melahat

Doğtaş Mobilya

18 Mayıs 2024 19:48837

Doğtaş Mobilya

18 Mayıs 2024 19:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Gelmeyen Teknik Servis Ve Çözülmeyen Problem

Büşra

Doğtaş Mobilya

16 Şubat 2024 19:123.752

Doğtaş Mobilyadan 2021 yılında yatak odası takımı aldım. Aldığımın 2. Ayından itibaren Gold model sürgülü kıyafet dolabı...nın kapağı arıza yaptı. Farklı tarihlerde 2 sefer teknik servis gelmesine rağmen parça getireceğiz deyip bir daha gelmediler. En son 11 Ocak 2024 tarihinde dolap kapakları sürgü me...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Dolapta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

Aysun

Doğtaş Mobilya

10 Eylül 2025 21:45623

Doğtaş Mobilya'dan aldığım Toscana model yatak odası takımının 6 kapaklı dolabında yaklaşık bir yıl önce panjur kapağınd...a esneme oluştu ve kapak parantez şeklini almaya başladı. Garanti kapsamında yeni kapak getirildi ancak o gün montaj yapılmadı. Yeni evimize taşındıktan sonra, yeni kapakları takma...

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ferhat

Doğtaş Mobilya

26 Mayıs 2025 13:38222

Doğtaş markasından aldığım yatak odası takımının dolap kapakları, hiçbir sebep yokken kapanmamaya başladı. Olduğu yerde ...arıza çıkarmaya başladı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü açan olmuyor. Madem bu kadar vasat hizmet veriyorsunuz, neden bu kadar pahalı ürün satıyorsunuz? ...

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Doğtaş Mobilya Teslimat Ve Kurulum Sırasında Birçok Sorunla Karşılaştım

Filiz

Doğtaş Mobilya

14 Mayıs 2024 08:31754

Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum sırasında birçok sorunla karşılaştım.... Bazanın kırılması ve dolabın kapak kenarında çizikler oluşması gibi sorunlar yaşandı. Dolap kulpları düzgün monte edilmedi ve yamuk takıldı. Servisi tekrar çağırarak kırılan parç...

Doğtaş Yatak Odası Takımında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

Şahika

Doğtaş Mobilya

26 Haziran 2025 09:39375

Doğtaş markasından aldığım yatak odası takımı ile ilgili şikayetim var. Ürünü alalı 6-7 ay oldu. İlk gün kapak tam kapan...madı, aradan 5 ay geçti. Çekmeceler kapanmamaya başladı. Çivileri ve menteşesi yerinden çıktı. Servis kaydı oluşturdum, 10 gün oldu; ne gelen var ne giden. Ben böyle bir sorumsuzlu...