Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Puf
Doğtaş Mobilya Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Mağduriyet

ID:33171198

Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Yıldırım

Doğtaş Mobilya

26 Temmuz 2025 22:35

935

13.03.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Mağazası'ndan satın aldığım salon takımı ve yemek masası takımı ürünlerinin teslimatı, ancak 19.07.2025 tarihinde tamamlandı.
Mağazayı her aradığımda farklı bahaneler sunularak, ürünün mağazada veya depoda olduğu ve belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler hem çok geç teslim edildi hem de yanlış ürün gönderildi.
Mağazada aldığımda ebatları uygun görülen masa, sandalye ve puf takımından 1.60 metre olan masa için tarafıma gönderilen ayakucu puf, masanın boyutundan uzun ve mağazadakinden çok farklıydı. Mağazaya ulaştığımda ise 'Yapabileceğimiz bir şey yok, genel müdürlüğe ya da Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.' cevabını aldım. 101.000 TL ödeyerek aldığım ürünler için iki kez mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Destekleyenler

Buse

1 Destek

Doğtaş Mobilya

28 Temmuz 2025 12:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yıldırım

31 Temmuz 2025 17:07

Telefonla aranıp şikayetimin detayları alındı ama henüz sonuçlandırılmadı. 3 gün oldu çözüme dair cevap bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Parasını Ödeyip 3,5 Ayda Bir Masa Sandalye Teslim Alamamak

Volkan

Doğtaş Mobilya

13 Nisan 2024 14:03

659

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından 29 Ocak 2024 tarihinde yemek masası aldık. Paranın bir kısmını ödedik, kalanını ürün geldiğinde ödeyeceğimiz söylendi. 7 Mart'ta aranarak ürünümüzün geldiği ve ödemeyi yapmamız gerektiği bildirildi. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bir hafta süre geçti ve herhangi bir ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Teslimatı Sürekli Erteleniyor Mağaza İletişimi Yetersiz

Mehmet

Doğtaş Mobilya

18 Haziran 2025 15:34

848

06/05/2025 tarihinde Mecidiyeköy Mağazasından almış olduğum "Calista" Puf ve 3'lü Koltuk en fazla 45 gün içerisinde teslim edilecek, bu süre kısalabilir ancak uzayamaz denmesine rağmen 18/06/2025 tarihi itibariyle halen teslim edilememiştir. Mağaza, arama ve mesajlarımıza seyrek dönmekte ve her dönd...

1 Destek

1 Yorum

Doğtaş Mobilya Teslimat Süresine Uyulmayan Siparişte Yaşanan Mağduriyet

Caner

Doğtaş Mobilya

10 Haziran 2025 17:17

433

Beylikdüzü doğtaş mağazası - sözleşmede belirtilen teslimat sürecine uyulmaması. Doğtaş beylikdüzü mağazasından sipariş verecekler, öncelikle yazdıklarımı okuyarak alışverişlerini yapsınlar. Doğtaş beylikdüzü mağazasından 07.05.2025 tarihinde koltuk takımı, masa ve sandalyeler, puf ve gümüşlük sipa...

dogtas-mobilya-teslimat-suresine-uyulmayan-sipariste-yasanan-magduriyet-1.jpg

Ücretini Ödediğim Ürünler Teslim Edilmiyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Kübra

Doğtaş Mobilya

13 Eylül 2025 15:37

977

13.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü şubesinden 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk, 1 adet yemek masası, 6 adet sandalye, TV ünitesi ve 2 adet kütüphane satın aldık. Sipariş numaramız 17398697. Toplamda 165.000,62 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 01.09.2025 tar...

5 Destek

1 Yorum

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Gelen Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seyhan

Doğtaş Mobilya

16 Aralık 2024 16:48

1.999

Doğtaş mobilyadan 45.000 TL ödeyerek bir yemek takımı aldım. 2 ay bekledim. Bu arada teslimat için aradığımda özellikle sandalyelerin kumaşının geç geldiği ve kalite kontrolde olduğu söylendi. Çok kurumsal bir cevap koskoca Doğtaş siparişe göre kumaş veriyor, sattığı ürünün kumaşı stokta yok. 13 Ara...