Doğtaş Mobilya Çözülemeyen Baza Ayağı Sorunu



Doğtaş'tan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Love serisi bazanın ayağı aldıktan bir ay sonra içe doğru yamuldu. O dönemde servis talebi oluşturduk, geldiler. Servis ekibinin ilk açıklaması eksik vida oldu, olabilir dedik fakat servis gittikten bir hafta sonra ayak yine döndü. (Uzatmayayım çünkü gerçekten çok uzun) Üzerinden bir buçuk yıl geçti. Altı ay sonra garanti sürem bitecek ve Doğtaş bir baza ayağını onaramadığı gibi...
Günün sonunda defalarca gelip onarmaya çalıştıkları baza ayağının müşteri kaynaklı yani bizim kırdığımızı söyleyip bundan sonra ücretli servise geleceklerini bildirdiler. Yani bir buçuk senedir hayatımızda gündemimizde Doğtaş. Bir sürü usta, mağaza müdürü, sekreter, bölge bayi, ana satıcı tanıdık. Olduk ama bir baza ayağını yapamadı bu kadar insan.
Günün sonunda bir de ayağı 13 yaşındaki oğlum kaynaklı kırıldığı bilgisiyle aydınlandık teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Çözüm ekibimizin sizlere sunduğu Çözüm önerisini kabul etmediğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere sunulan çözüm önerisi için destek alabilirsiniz. Çözüm Merkezi Doğtaş




















